事由 2010年12月，吴先生花4.3万元在贵阳某4S店购买夏利小轿车一辆。该款车属于汽车下乡产品，可补贴[BuTie]3000元，在付完购车全款后，4S店称过两天合格证才能到，3000元补贴[BuTie]稍后再给。 copyright dedecms
之后，吴某多次上门询问提车事宜并索要下乡补贴[BuTie]，4S店都以合格证不能[BuNen]按时办理不能[BuNen]提车为由推诿。车辆迟迟不能[BuNen]到货，无奈之下，吴先生向有关部门投诉。 织梦内容管理系统
最终经消协人员调解，经营者当场办理好合格证交给吴先生，并返还了3000元补贴[BuTie]款。
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【点睛】如果本该退还的3000元最终未到达消费者[XiaoFeiZhe]手里，商家则涉嫌不当得利，同时侵害了消费者[XiaoFeiZhe]的公平权益。此外，购车后，消费者[XiaoFeiZhe]与商家签订了购买合同，商家必须要履行合同的附属义务，发放合格证。
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如果未得到解决，消费者[XiaoFeiZhe]可选择起诉，维护自己的合法权益，或到消协等有关部门进行投诉，请求调解。
