洗车[XiChe]档员工在清洗车[XiChe]辆。(资料图片)
在过年前,禅桂多数汽车美容服务场所洗车[XiChe]价格多为15~20元,其均价相当于广州相关服务场所均价的一半,不料3月以来陆续有车主发现,佛山洗车[XiChe]价格正与广州“接轨”。首先,有车主在网上抱怨“南海桂城部分洗车[XiChe]场突然统一涨价[ZhangJia]”,洗车[XiChe]费用从20元涨到了30元,随后,记者通过走访以及接到车主反映,不仅桂城洗车[XiChe]档普遍涨价[ZhangJia],目前在禅城众多洗车[XiChe]档也将洗车[XiChe]价格从15~20元提升至20~30元,涨幅至少超过30%,个别洗车[XiChe]档洗车[XiChe]价格直接从15元翻倍到30元。更有甚者,有车主反映某银行汽车卡定点的部分洗车[XiChe]档凭卡洗车[XiChe],居然还要另外加收费用。
洗车[XiChe]价格涨幅如此之大,很多车主算算账之后,大喊吃不消。
网友:
洗车[XiChe]档涨价[ZhangJia]存在价格联盟
在本地一家主流网站,有网友自称通过多方了解获知了南海桂城部分洗车[XiChe]场突然统一涨价[ZhangJia]的内幕。该网友称,从2月26日开始,南海桂城佛平路某个高档小区聚集区,周边很多洗车[XiChe]场均统一将洗车[XiChe]的价格由20元涨到30元。其经多方打听得知内幕,原来是某一间洗车[XiChe]场带头,联合这一带的20多间洗车[XiChe]场一起涨价[ZhangJia]。
该网友还表示,这个价格联盟还定下一个规矩,参加涨价[ZhangJia]联盟的任何一间洗车[XiChe]场涨价[ZhangJia]后私自恢复原价的话,就由这个洗车[XiChe]涨价[ZhangJia]联盟的成员每家开一部车去降价的那间店门口,把门口堵死,连堵7天,让他没法做生意。为此,该网友在网上号召各位车友不要“屈服”,联合起来抵制这些联手涨价[ZhangJia]的洗车[XiChe]场。
该网友的提议引起了很多车主的共鸣,大家纷纷在网上晒自己遭遇洗车[XiChe]涨价[ZhangJia]的经历。在“控诉”被涨价[ZhangJia]的同时,大家也提出建议干脆自己洗车[XiChe];另外有网友支招称,还是有未涨价[ZhangJia]的洗车[XiChe]档,只收15元,只是稍微偏远一点。如果想找较便宜的,就不要在高档小区附近或闹市区的洗车[XiChe]档洗车[XiChe]。
经历:
汽车卡定点车行也加收洗车[XiChe]费
令不少车主更想不到的是,有的洗车[XiChe]档不仅对零散来洗车[XiChe]的客人涨价[ZhangJia],有的某银行汽车卡的定点洗车[XiChe]行,居然在凭卡洗车[XiChe]的同时还要加收车主的费用。车主们反映,目前大家手上持有的某银行汽车卡,年费是200元,按照服务承诺可以在指定洗车[XiChe]行每个星期免费洗车[XiChe]一次。很多车主就是冲这个优惠才去办的卡。结果,有的定点洗车[XiChe]行并没有按照这一承诺来做。
在佛山网络发言人平台,车主“bagazi”投诉称,“每次洗完车,凭建行汽车卡还要加5元才行。我无语!”最让这位车主觉得气愤的是,最近一早他又去了洗车[XiChe],“在季华五路附近一家洗车[XiChe]行,我停好车后,服务人员过来问是不是洗车[XiChe],我说是。他又问是不是用某银行的汽车卡,我说是的。他又说,现在用不了卡,卡机坏了,刷不了卡。我说不会吧,怎么会刷不了呢,你试过了吗?刚刚开门你怎么知道刷不了卡?对方无语。”
“接着他又说,现在洗车[XiChe]凭某银行汽车卡要加收10元,我很惊讶,以前不是加5元的吗?怎么现在加10元了,对方说,现在成本高了,所以要加10元,或者你两个星期洗一次,每个星期过来刷一次卡,这样凭两张刷卡单就不用加收钱了。”车主“bagazi”觉得很无语。
调查:
禅桂洗车[XiChe]普遍升价三成以上
看到相关线索后,记者随即对禅桂多个地点洗车[XiChe]行进行了走访。记者发现,升价的不仅有网友反映的桂城佛平路那个高档小区密集区的众多洗车[XiChe]行,禅城湖景路、绿景路、季华路周边以及南海桂城各主要道路周边及社区内的洗车[XiChe]行洗车[XiChe]价格多有升价,不涨价[ZhangJia]的只是少数。记者发现,除了个别较偏僻、服务设施较简陋的洗车[XiChe]行价格还维持在15元不变外,多数装修条件较好的洗车[XiChe]行价格均从20元提升至了30元。
桂城东二片区一家洗车[XiChe]行的老板告诉记者,现在洗车[XiChe]都升价了。没有受到升价影响的客户基本都是在洗车[XiChe]行里办理了年卡的客户。但是,如果现在新办年卡洗车[XiChe]的话,价格也要往上调,不同的服务项目价格上调的幅度不同,如果纯洗车[XiChe],年卡的费用至少要增加100元,这还是最低优惠价了。
不过,对于网友曝光的“涨价[ZhangJia]联盟”所定的“如果哪家不涨就堵门”的情况,洗车[XiChe]行的从业人士要么回避此问题,要么说没有这回事。一位洗车[XiChe]行老板告诉记者,洗车[XiChe]价格上涨其实很正常,现在什么都涨,特别是店租、人工都在涨,洗车[XiChe]本来就是薄利,不能和打蜡、封釉等项目的利润相比,所以涨价[ZhangJia]很正常。他说:“工资不提高,就招不到人手,提高了人工自然要涨价[ZhangJia]了。”
分析:
充分竞争市场价格难操纵
车市分析人士张景添表示,对于如果存在涨价[ZhangJia]联盟的问题,应该是物价部门应该介入调查的。
不过,他认为,如果存在“涨价[ZhangJia]联盟”,那也很难持续太久,因为洗车[XiChe]一行属于充分竞争的市场,而充分竞争的市场价格是很难被操控的。只要原来的洗车[XiChe]价格仍有利润,在竞争当中很难保证已经涨价[ZhangJia]的洗车[XiChe]行为了吸引客户而回归原价,一两家的回归就可能导致整个“联盟”的崩溃。不过,张景添也表示,姑且不论此轮升价是否存在价格联盟的行为,至少有的某银行汽车卡的定点洗车[XiChe]行,为了升价而违背免费洗车[XiChe]的约定,明显就是违规的,车主遇到这种情况就应该投诉。
在政府网络发言人平台,某银行佛山分行回复车主称,“对于此类加收客户现金的商户,我行会对其进行整改,若整改无效将中止合作,另外布点。对于加收的费用,我行会与客户核实后下月与商户清算洗车[XiChe]款前将款项存入客户汽车卡内。”文/记者王鹏