时下热销车型[CheXing]加价[JiaJia]销售“常态化” 22家维权单位发布维权观点
2011年,消费者权益日的主题为“消费与民生”。近日,由北京、广州、澳门、香港等21个城市的消费者协会(消委会、消保委)和中国消费者报社组成的22家城市消费维权联盟成员单位联合发布维权观点,一致认为加价[JiaJia]售车或变相加价[JiaJia]售车是供求决定价格论掩盖下的一种涉嫌违法的行为[XingWei]。
记者走访发现,由于2010年车市“意外”火爆,供应不足问题突出,加价[JiaJia]售车在2010年成“常态化”。在佛山,去年至少出现超过10款车型[CheXing]存在“加价[JiaJia]售卖”现象,最高加价[JiaJia]者超过5万元。随着“加价[JiaJia]违法”的声音传出,佛山车主希望能出台相关法规,严惩此类“插队”购车现象。
观点: “加价[JiaJia]”售车是涉嫌违法行为[XingWei]
22家城市消费维权联盟成员单位在联合发布的维权观点中一致认为,加价[JiaJia]售车或变相加价[JiaJia]售车是供求决定价格论掩盖下的一种涉嫌违法的行为[XingWei]。
首先,“加价[JiaJia]”售卖破坏正常排队购车者的次序,延迟他人的提车时间。因此,加价[JiaJia]款应作为对正常排队不能及时提车的消费者的“补偿费”,经销商据为己有侵害消费者的财产权。其二,加价[JiaJia]售车构成了国务院颁布的《价格违法行为[XingWei]行政处罚规定》第十一条第三项“在标价之外加价[JiaJia]出售商品或者收取未标明的费用的”的行为[XingWei],理应责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。其三,既不开发票也不上税的加价[JiaJia]款,造成国家税收流失。其四,强迫消费者以畸高价格购买装饰的变相加价[JiaJia]做法,也违反了《反不正当竞争法》第十二条“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”的规定。其五,经销商利用职务便利收受希望尽早提车者的款项,涉嫌收受商业贿赂。
对此,22家城市消费维权联盟成员单位呼吁,有关执法部门应加强监管,严厉处罚这一违法违规行为[XingWei],遏制加价[JiaJia]售车现象的蔓延。
调查
现象一:去年佛山加价[JiaJia]呈现常态化
记者走访佛山车市发现,由于近两年车市持续火爆,部分热销车型[CheXing]加价[JiaJia]销售呈现常态化现象。在2010年,至少有超过10款车型[CheXing]在佛山加价[JiaJia]销售,其中SUV车型[CheXing]最为常见,某豪华SUV车型[CheXing]加价[JiaJia]幅度甚至超过5万元。
记者走访发现,除了直接加价[JiaJia]外,不少车型[CheXing]还以搭售精品、从异地调车手续费等方式,变相加价[JiaJia]。以搭售精品为例,部分实际价值仅数千元的精品,却以数万元的价格出售给消费者。值得一提的是,部分车型[CheXing]的加价[JiaJia]现象更是持续数年之久。据悉,由于部分加价[JiaJia]SUV车型[CheXing]在佛山销售火爆,加价[JiaJia]或变相加价[JiaJia]的车辆数以千计。
现象二:不加价[JiaJia]者被延迟交车屡见
与市场“加价[JiaJia]”有现车相对应的是,消费者交了定金却提车遥遥无期的现象颇为常见。在近日佛山12315公布的数据显示,主要集中在经销商未在约定时间内交付车辆、不履行价格承诺等。而在申诉案例中,不少为因车源被转售,而迟迟不能交车的案例,也因取证较难而不了了之。
揭秘:
冷热车搭配厂家“默许”商家加价[JiaJia]
记者调查发现,在商家加价[JiaJia]行为[XingWei]背后,绝大多数厂家表现默许。有知情人士透露,商家每供应一批热销车型[CheXing],同样需要经销商附带订购一批冷门车型[CheXing]。面对商家的加价[JiaJia]行为[XingWei],绝大多数厂家“睁一只眼闭一只眼”。
商家: 指导价不是最高限价
有不愿具名的商家表示,厂家提供的指导价仅为参考价格,汽车销售是一种市场行为[XingWei],商家有权根据市场的供求决定售价,商家在售车时,明确告知了价格,就不存在欺诈的行为[XingWei]。此外,厂家指导价也并不是最高限价。
消费者:
加价[JiaJia]对先订车者不公平
多数车主认为,不管加价[JiaJia]是否违法,加价[JiaJia]售车首先对较早订车者明显不公平。不少车主坦言,由于加价[JiaJia]手法多样,加上监管较难,暂时也无现成的法规作为处罚的依据,目前监管仍很难。要杜绝加价[JiaJia]行为[XingWei]扰乱汽车消费秩序,出台相关的法规非常重要,否则,仅凭“准政府部门”的协会联盟的相关呼吁,仍然很难对“加价[JiaJia]”行为[XingWei]起到震慑作用。
物价局:
“加价[JiaJia]”基本无人投诉
记者致电佛山12358咨询热线了解到,目前汽车售价不纳入政府指导价。咨询人员建议,如消费者觉得销售商价格不合理,可到其他商店进行购买。
记者从佛山禅城区物价部门获悉,据不完全统计,到目前暂未接到“汽车加价[JiaJia]”的相关投诉,管辖区域内暂未发现有商家因“加价[JiaJia]售车”受到处理。文/记者罗林 图/记者何波