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东陵区开通农民办事“直通车” |
2009-04-30 |
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过去，参加新农合、办老年证、盖房办理宅基地审批手续、林木采伐……诸如此类的一些棘手事儿，让一些不了解办事程序的农民不知跑了多少冤枉路。而时下，在沈阳市东陵区，村民再也不会为这些事儿闹心了。
3月24日上午，在东陵区开展的为民全程服务现场会上，白塔街道毡匠村村民围着记者兴奋异常，有村民还当众朗读了自编的顺口溜：“为民服务就是好，有事干部替咱跑，一门心思奔富路，生活幸福无烦恼!”
东陵区以在区、乡镇街道、行政村建立为民全程服务三级网络为重要载体，为农民办事开辟了方便快捷的“办事绿色通道”。从今年2月起，在白塔街道、王滨乡进行为民全程服务试点，规定凡是与群众生产生活密切相关，各级机关又能办到办好的事情，尽可能纳入服务范围。
据了解，为民全程服务的工作网络由区、乡镇街道、行政村三级联动，上下贯通。在区行政审批大厅加挂区行政审批服务中心的牌子;各涉农乡镇街道成立为民服务全程服务大厅;每个行政村设立村民事务全程代理服务室，办事员由村干部担任。群众如有需要服务的事项，先向村提出，并提供申办事项所需材料和规定费用后，由村干部将相关材料报送乡镇街道为民全程服务大厅;乡镇街道为民全程服务大厅对在乡镇街道能办结的事项即收即办，不能即办的承诺在时限内办理;需要到区级以上部门办理的事项由乡镇街道代理员到区行政审批服务中心或有关部门办理，办结后，再由乡镇街道、村代理员将结果送达申请人。目前，东陵区首批纳入为民全程服务工作范围的，乡街服务大厅有40个项目，村服务室有37个项目。村民们说：“坐在家里动动嘴，村干部就把事情办了，怎能不高兴?”
为民全程服务制与原有的办事制度、办事方法相比，实现了“六个转变”。即变“干部动嘴、群众跑腿”为“群众动嘴、干部跑腿”，变多次办为一次办，变“随意办理”为“规范办理”，变“民对官”为“官对官”，变被动服务为主动服务，变“暗箱操作”为阳光作业。
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