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自开航以来，沈阳桃仙国际机场股份公司高度重视精神文明创建工作，不仅促进了企业管理水平的提升和员工队伍素质的提高，还使得企业综合竞争实力不断增强。日前，桃仙机场荣获“全国文明单位”荣誉称号，标志着机场的综合竞争实力得到进一步提升。
在精神文明创建工作中，桃仙机场以“服务有起点，满意无终点”的服务理念为宗旨，精心打造服务品牌。2009年，桃仙机场新推出多项服务举措，他们和南航北方分公司实行行李查询联动制，开设VIP、金卡等高端旅客行李交付快捷通道，确保VIP客户行李在5分钟之内交付完毕。机场还安装销售终端，为客户及时提供航班及客票业务的咨询。此外还新增代售机票服务，增设贵宾值机柜台。几年来，对于机场的服务，旅客满意率始终保持在95%以上。
桃仙机场还不断提升硬件保障水平，他们全面更新了飞行区围界，配备了防冲撞设备、车辆底盘检查镜、手持金属探测器等。同时，新增了4个国际值机柜台，为机场增加了5个D类飞机机位，改造了飞行区助航灯光及供电系统，更新了飞行区标记牌，又对相关建筑物和设施进行粉刷，提高了机场的综合保障能力。
目前，桃仙机场航线网络遍布全球，区域性枢纽机场地位不断提升。今年，旅客吞吐量将向750万人次冲刺，使机场跃居到全国区域枢纽机场的前列。在国际金融危机的大环境下，桃仙机场今年前两个月运输起降架次、旅客吞吐量增幅均居全国同类机场前列。未来几年，桃仙机场将努力改善服务质量，合理布局航线网络。至2020年，将建设成为“21世纪东北亚航空枢纽”，实现辽宁“航空强省”的战略目标。
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