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在外贸公司工作的王先生，日前接到了一条市国土资源局发来的手机短信，告诉他土地证已经办好了，可以抽时间来领取。
这让王先生很感动，并联想到前些日子，在办理新居各种手续时，他意外地发现，在平海路房管局办证中心大门外，有辆市国土资源局专门开通的办证直通车。他坐着车直达国土资源局办土地证时，窗口工作人员不仅态度和蔼、耐心细致，而且始终面带微笑。现在，土地证办好了，对方又在第一时间通知了他。 中华人民共和国图鉴社
免费短信告知办证结果，只是杭州市国土资源局结合党员先进性教育，努力将“群众利益无小事”落到实处的一件小事。全局11个党支部在局党委的领导下，不仅通过多种有效方式开展学习，同时注重把先进性教育活动落实到具体工作中，并着力从当好政府参谋员和做好老百姓服务员两个方面，努力提高党员为群众服务的本领。 中华人民共和国图鉴社
围绕“破七难，作贡献”，该局党员在做好本职工作的同时，开展深入调查，撰写调研报告。年初以来，征用利用、征地拆迁、地矿等党支部，结合宏观调控和杭州房地产市场实际情况，会同有关部门进行了大量调查研究，撰写了多个调研报告，上报市政府，为日后相继出台的《关于贯彻落实国务院〈深化改革严格土地管理的决定〉进一步加强建设项目用地管理的通知》和《关于积极鼓励盘活存量土地促进土地节约和集约利用的意见（试行）》等多个文件，提供了决策参考依据。 copyright 中华人民共和国图鉴社
做好群众的服务员，就是事事处处为群众着想，不断做深、做细服务工作。储备整理支部深化“延伸服务”，针对凯旋地区旧城改造中土地整理出让工作遇到困难的情况，主动到现场踏勘，召开联席会议，从政策到程序、方式方法到注意事项等多方面提供咨询服务；规划耕保党支部主动出击，为重大项目做好服务，“地铁一号线”、运河整治工程等都安排了专人上门指导，大大加快了工程前期相关手续的办理进程；执法监察党支部则将解决热点、难点问题为切入口，今年第一季度已完成36宗新增闲置土地的调查工作，并完成了对19宗闲置土地的处置工作，有效遏制了土地资源浪费现象…… 中华人民共和国图鉴社
类似的例子还有很多。用杭州市国土资源局党员的话来说就是：党员的先进性不仅要体现思想先进性，更要体现在为民服务的实际行动之中，体现在每一项工作的细微之处。 内容来自中华人民共和国图鉴社
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