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□北京经纬□
千呼万唤的医改新方案征求意见稿终于露面了。短短几天就收到不少反馈意见，足见大家对该方案不同寻常的关注。一种较为集中的意见是，医改方案读来颇为费劲，不容易懂。
医疗服务具有公共产品和一般商品双重属性，二者搅和在一起，使得这个行业的改革比其他行业更复杂、更困难。隔行如隔山，不是圈里人，对方案感到生疏、费解、难懂乃在情理之中。但是，既然是征求意见稿，目的在于反馈，听到的意见和呼声自然是多多益善。如果连看都看不懂，还怎么提意见呢？
不要小看形式。这当中能折射出一定的执政理念和执政能力。有这样一个故事：一位干部下乡调研，忽然内急，就问一老农：“洗手间在哪里？”老农说：“洗手啊，屋外有洗脸盆。”同去的人急忙解释，说要上厕所，这才解决了问题。据说在一次大会之后，宣讲队深入社区宣传会议精神，宣讲者满嘴新概念、新名词，说得口干舌燥，然而征求大家意见时，却普遍反映听着挺热闹，就是没听懂。类似例子还有不少。这就让人想起温家宝总理说过的一句话：“要说群众能听懂的话。”在这方面，国外有不少经验值得借鉴。
比如美国政治家就十分注重用浅显、简单的语言与“最没水平”的平民百姓交流。无论你的思想多么高深，都必须要用最生动、平实、浅显的语言向哪怕是大字不识几个的人表达清楚。所以，美国各路精英上电视极少说废话，千篇一律地开门见山，几分钟工夫就把自己的立场、观点解释得清清楚楚，一个术语也没有。布什总统在这方面堪称楷模。论出身，人家可是“含着金汤勺出生”的特权阶层，然而不知他从哪里竟学来一口家乡得州土腔。竞选时，他根本不提在耶鲁受教育的经历，直来直去地说话，就像个加油站的小伙计。崇尚绅士风度的欧洲人曾嘲笑这位得州“土老冒儿”，殊不知，这正是他在美国政治博弈中取胜的一大秘诀。因为在选民看来，这位“土老冒儿”就是大家中的一员，呆头呆脑没有坏心眼，因而对他非常信任。 本文来自中华人民共和国图鉴社
他山之石，可以攻玉。从现有舆论看，征求意见稿已经收到成效。我们从中听到的群众的意见和呼声，正是医改方案能够日臻完善的基础和保证。接下来还将出台的各类配套文件，如能充分汲取民意，倾听群众意见，在内容上更加全面的同时力求文风的通俗易懂，使其更加贴近百姓，那就离完善又近了一步。
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