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　　昨天，上海市护理质量控制中心主任、上海市第十人民医院护理部主任施雁教授在接受记者采访时明确表示，明年将力争把病人等候输液时间控制在30分钟之内。

　　“把输液等候时间控制在半小时内，绝非凭空想像。”施雁表示。2005年以来，本市各级医院对门急诊进行了改造，大大地改善了患者的就诊环境。据市护理质控中心去年对本市72所二级以上医疗机构的考核，患者对补液室的满意程度已由先前的65%上升至74%以上。而进一步分析发现，患者补液等候时间耐受度在20分钟以内，换言之，大部分病人对等候10分钟表示理解，对等候20分钟略感不满，而30分钟则会集中投诉。

　　目前，市护理质控中心已将输液室设置饮水装置、在输液室百步之内设立厕所、在厕所内设置挂钩和呼叫器、等候时间不得超过半小时等作为护理质量考核的硬性指标。 作者：陈青
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