(记者鲁东)近两年来,云南省第一人民医院为临床科室配备了38名科务秘书,收到了很好的效果。 过去,医院许多行政事务影响专家、科室主任为病人诊治,医生、护士每天也同样会遇到会议、学习、接待等与自己业务无关的活动。少数主任、副主任身兼数职,在实际工作中,琐碎的行政事务分散了他们的精力。 为将科室主任、医生、护士从繁忙的行政事物中解脱出来,使他们能全身心地为患者服务,该院挑选了38名工作人员,充实到各临床科室担任专职科务秘书。在平时工作中,科务秘书从事宣传、协调、接待、会务、材料撰写、处理医患和护患矛盾等具体事务性工作,并负责科室的一切行政事务。 该院负责人指出,配备科务秘书后,每天至少为科室主任节约1个小时。该院在学习实践科学发展观活动中,先后召开了47次共计962人参加的患者座谈会,不少与会者说:“以前预约挂号看病,专家、医生临时开会或有其他工作,会推迟应诊,让我们等得好辛苦。现在,医生基本上会按时应诊。”