|
委员谈医生考核：网上红黑榜排出了什么? |
2009-05-20 |
|
背景:年前，网上有人给广州各大医院的儿科大夫排了个榜，总共涉及广州20多家医院的将近200名儿科医生。不过，这个榜分“红榜”和“黑榜”，其中红榜医生150多名，黑榜医生差不多40来名。上榜理由有三项——医术、态度及收费。
徐勇委员(民革天津市委副主委、天津医科大学第二医院副院长):患者依据医术、态度及收费给医生排榜有患者的无奈和苦衷。作为医院当然理解这种排榜行为。其实在医院内部也是要给医生排榜的，就是每年的考核。当然这种排榜要比患者的排榜考虑更多的因素。
出现患者、医院两个榜，其实是一种信息不对称的产物。患者有着对医生的和医院的希望，却对医生和医院的情况不够了解。医院应该注意患者排的榜，在对医生的考核中，适当参考这个榜。当然，我希望最终这两个榜能够统一。
王承德(国家中医药管理局台港澳交流合作中心主任、北京顺天徳中医医院院长):中医讲究“医者，仁术也。”这其实就是对医术、医德的双重要求。无论古今中外，名医都是“德艺双馨”的。现在的医务人员绝大多数是全心全意为患者服务的，所以患者拍出的红黑榜上，才会有150多名红榜医生，40来名黑榜医生。
中国人常讲“人命关天”，说明了医生行业的责任重大。在国外以及港澳台地区，医生的地位和待遇都很高。内地目前医生的地位和待遇与医生承担的责任不相符。希望患者能给予医生更多的理解。患者对医生的了解还是有局限性的，排榜应该慎重。我觉得现在医生更需要的是同行之间的评价。 tujian.org
佘靖(卫生部原副部长):患者给医生排榜，体现了患者渴望得到更高水平的医疗服务。不过，患者不可能经常生病，不可能总是和医生在一起。大多数患者和医生的接触是一次性的。仅仅依靠一次接触就给医生排名，这个依据是不是还显得简单了点？如果那几天医生有什么伤心事，影响到服务态度，是不是会对他的排名造成影响？还应该注意到，这个榜排的是儿科大夫，也就是说，显然不可能是患者本身排的，而是患者家属，确切说是患者父母排的。爱子心切、望子成龙的心态在中国人的心中很重，是不是更容易影响患者父母判断的公平性。医生是个有很强专业性的职业，不能像一般性的服务行业那样，完全交由服务对象来评价。
这几年，医院普遍采取了各种措施来提高医务人员的政治素质、业务水平，制定了各种考核办法。在这种情况下，还出现了患者排榜，说明患者有很多意愿需要表达。有关管理部门应该更多听取患者意见和建议，关注这种排榜也不失为一种听取意见和建议的方式，可以做个参考。不过要更多了解排榜背后的信息，把患者的榜利用好了也可以更好调动医务人员工作积极性。
高润霖(中国医学科学院阜外心血管病医院原院长、中国工程院院士):这个榜排得好。患者花自己的钱看病，当然希望遇到的都是“白求恩”，能够安全、有效、经济地看好自己的病。排榜体现了权利意识的觉醒。 中华人民共和国图鉴社
希望患者在排榜的时候能够客观公正，不应该单纯以治好病为标准。毕竟有的病由于医疗发展水平等因素无法完全治愈。媒体要发挥舆论引导的作用，引导患者对医务工作有正确的认识，努力构建和谐医患关系。医生和患者是同一个战壕里的战友，他们共同的敌人是病魔。堡垒最容易从内部攻克，医患关系不和谐最终损毁的还是患者的利益。相信随着医改的推进，医患关系会日趋和谐。（江迪）
|
|
|
| |
|
|
