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董娟
不到一周的时间确定捐款1500万美元,却用一年的时间思索如何将钱花在刀刃上。利乐拉伐集团在赈灾款项的执行工作方面,坚持“请专业的人做专业的事”,努力使这1亿多元人民币的款项花得有价值。
为撬动这1亿多元的资金,利乐中国区副总裁杨斌领导下的企业事务传播部成为主要的运营部门,不过只有下属刘佳才算是“专职”跟进项目进度。
“选择合作伙伴很重要。”杨斌说,好的合作伙伴可以减少很多的沟通成本,提高效率,尽早将项目得到实施。作为一家只做食品包装的专业公司,利乐在赈灾项目实施中也将商业上的一些思维方式运用起来。比如在已经完成的项目——壹基金项目与爱心岛项目中,“项目报告”就成了刘佳的口头禅。
以最早捐给壹基金的2000万元为例,这笔捐款主要用于购买牛奶等食品,送至39个受灾乡镇,时间持续到了当年的6月底。由于事发突然,壹基金一直在路上,无法准备项目执行前的考察报告,但刘佳每天都坚持与其工作人员保持至少一个电话的通话频率,后者告诉刘佳队伍已经行进到哪里,当天发放的赈灾物资大概数目等。刘佳则在电话这头记录下每天的进程,等待项目结束时,进行归档与汇总。实际上,最后当壹基金将项目报告发送给利乐时,刘佳发现与自己的记录并无大的差异。
“爱心岛”的项目从考察到全部实施结束,将近6个月,在这个过程中,由刘佳与合作方中国儿童少年基金会项目的工作人员共同组成一个临时团队,前往灾区近10次。在整个项目进行中,利乐都会要求对方提供考察报告、采购报告、第一期启动报告、进展报告、第二期启动报告及汇总报告等各个关键节点时的报告。
比如在第二期时,按计划准备建立100个“岛”,利乐便要求合作方提供这100个“岛”的选址报告,包括覆盖到哪些地区,哪些学校,能有多少孩子受益;除此之外,关于每个爱心岛的配置情况,还需要明细,比如有些地区能够播放电视,就配电视机和DVD,有些地区的平地环境许可就给配置篮球架,爱心岛里的图书室要保证有几千册的图书等,这些细节都需要写在报告中。
2009年2月已经启动的“百村百站”项目,要持续到2010年10月。在这个项目中,对于乡村医疗站的重建工作,利乐要求医疗站的主管部门——当地卫生局定期提交自己的工作报告。目前首当其冲的就是要准备医疗站配套设施的招标工作报告,这些医疗站重建后标准配置包括有诊断室、治疗室、处置室、药房、卫生间等,然后还有相应的医疗设备。目前招标工作正在进行中。
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