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麦当劳、肯德基为啥开网店? 人气第一赚钱第二 |
2009-05-05 |
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金融海啸席卷全球，快餐巨头麦当劳、肯德基在一轮轮的“天天超值”、“天天省”减价促销后，又先后上网“冲浪”。
在麦当劳今年2月在淘宝网上开设首家网店后，它的竞争对手肯德基也开始坐不住了，计划在不久后也将推出自己的首家网店。
两家快餐巨头费尽心思另类营销，其目的只有一个———对顾客投其所好，抓紧自己的顾客，巩固自己的地盘。
麦当劳淘宝“倒着拍”吸人气
麦当劳在淘宝上“天天超值店”开张，不卖汉堡，卖时尚小电器，这一招成功吸引了无数眼球。麦当劳“天天超值店”上，最引人注目的是“超值拍卖”。与其它普通拍卖不同，这次麦当劳制定的游戏规则是“价低者得”。买家每点击一次，价格就下跌1元钱，依此类推，直到价格跌到16.5元的那一拍，谁第一个点到这个价，谁就可以成功拍下标的物。3000多的、1000多的手提电脑、家庭影院、数码相机、新潮手机，最终成交价和麦当劳最近推的“天天超值套餐”单价16.5元一样！虽然根据规则，每位活动参与者每隔5分钟只能出价1次，且商品价格特定时间内只下降一次。想要得到奖品，除了要超级耐心，还得有足够的运气。但是，这无疑已经成功吸引大批麦当劳的目标客户。
其中颇具心思的是，拍品虽是手提电脑、手机等热卖的时尚数码产品及手表、化妆品、流行服饰等日常用品，但不管拍中哪一样拍品，中奖者都需支付16.5元购买等额的麦当劳食品券，方能领取奖品。“醉翁之意不在酒”，麦当劳网上拍卖，目的还在于强化16.5元“天天超值”套餐在消费者中的形象。
虽然麦当劳方面称，此次“倒拍活动”的奖品总价值高达150万元，超出此前公司的所有奖品金额额度。但是淘宝网上麦当劳因此积累的人气，相比“天天超值”套餐今年初上市以来，麦当劳广告“海陆空”式的大规模投入，这次的另类营销无疑收效巨大。
麦当劳中国首席市场营销官张家茵（PhyllisCheung）表示，麦当劳天天超值店是公司推出的第一家网络商店。她说，这是针对合适受众所采取的战略媒体策略；具体来说，就是对准了20多岁的城市年轻人。麦当劳还借助一个拍卖系统来促销其超值套餐。
行内人士分析，此次麦当劳与淘宝的跨业联盟，基础是大家有共同的消费群与用户。因为在互联网上拍“宝贝”，针对喜爱时尚数码类产品时尚年轻人群、儿童群体，而这类人群显然都是麦当劳最主要的消费人群。而且对于喜欢上网购物的年轻人来说，这种奖品诱人、难度却极大的网络营销显然也比传统抽奖有着更大的吸引力。
肯德基紧随要开“优惠网”
麦当劳上网赚人气，令老对手肯德基也萌生上网冲动。日前，肯德基5月4日开始推出最高优惠幅度接近39%的“开心天天省”活动，与此同时还将于5月中旬一同带出其专门的“优惠网”。肯德基公关人士称，“长期以来，肯德基一直通过餐厅、官方网站以及其他渠道，如点评网、维洛城等，定期向消费者提供优惠券。但是，想要把这么多的优惠券一网打尽，还是需要花费一番工夫。”为了方便消费者查找、选择和比较，特意推出“优惠网”。据了解，这个网站囊括了肯德基早餐、正餐各系列产品的所有电子优惠券，同时还有“优惠网”独享专用的优惠券，网友无需登录、注册就可以全部下载。
为了区别对手“天天超值”套餐中已经设定的食品搭配，“肯德基优惠网”还开通了“我的优惠券”功能，网友只需点击自己喜爱的优惠券品项，自由搭配组合，即可订制专属自己的“优惠券”，打印自带。
地铁站、马路上、信箱、邮箱……当快餐店的优惠券如潮水般涌来，里面的食品和价格已经几乎不能给消费者太多差异化的选择。而在这个时候，差异化竞争显得尤其重要。快餐试水网上“冲浪”，用网络连接吸引和增加潜在消费群无疑是目前形势下有创意的尝试。本报记者伍静妍
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