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景婺黄三清山收费所强化内部管理 践行科学发展 |
2009-07-27 |
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自开展深入学习实践科学发展观活动以来,景婺黄三清山收费所结合实际,注重在强化内部管理方面下功夫,全面树立和落实科学发展观。
一是进一步强化文明服务,提升“窗口”形象。该所针对文明服务,开展围绕如何进一步提高文明服务为核心的大讨论,切实加强员工的服务意识。并将此次学习讨论活动与学习实践科学发展观活动相结合,以文明服务为中心,重申收费员上岗必须做到“三规范”:即文明服务规范、仪容仪表规范、收费着装规范,进一步强化员工形象意识,规范服务行为,提高服务水平,提升“窗口”形象。
二是刷新内部管理促效果。为进一步完善激励约束机制,强化和落实岗位职责,提高工作效率,减少工作差错,该所实行班组每周一学习活动。学先进榜样、学文明用语、学典型事例、学规章制度、学服务理念等,以解决部分员工对规章制度的执行力不够、认识模糊、工作松懈等问题,进一步提高员工的工作积极性和主动性,促进服务水平的不断提升。
三是采用分片包干制,抓好员工队伍建设。所党支部根据每位党员的工作岗位,划分党员责任区,各自负责日常思想政治工作,并建立责任区定期汇报交流制,集中、汇总、分析各责任区存在的主要问题,有针对性地加以引导、处理,确保全所员工在思想上、重大问题上认识的一致性,增强全所的凝聚力、向心力,形成一个积极向上的工作氛围。
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