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强化内部管理外树服务形象将科学发展观进一步深化到了工作中

2009-07-27

因当前收费局势严峻，收缴矛盾激化，宿新公路叶庄收费站为了配合科学发展观的落实，进行了一系列的加强内部管理，外树服务形象的活动。
一、做好职工的思想教育工作，加强各项考核制度，强化内部管理。对当前的科学发展观进行深入的学习，让科学发展观的思想真正的落实到行动中来。
二、极积主动的向驾乘人员宣传收费政策。现在收缴矛盾的激化，有很大的一部分原因是缴费人员没有真正的明白收费政策，现在变被动为主动，主动向驾乘人员宣传收费政策，起到了很好的效果。
三、提高服务的广度和深度。在为当地过往车辆办理月票的过程中，部分车主因出车较忙，不能及时的到站办理月票。该站月票管理人员，主动的到车主家中，为其办理月票和相关手续，提高了服务的广度和深度，同时也加强了与车主的紧密联系，受到了车主的一致好评。
通过了一系列的活动，为该站强化了内部管理，外树了服务形象，将科学发展观进一步深化到了工作中。

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