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信丰县城圣塔路红绿灯管理岗——群众的“贴心岗” |
2009-07-27 |
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开展“双百创建”活动以来，信丰县公安局交管大队严格按照省总队、市支队的创建标准和工作要求，紧紧围绕“以‘双百创建’促队伍提高”的工作目标，组织各科、室、中队和全体民警扎实地开展了争创标准示范岗和标准示范标兵活动，形成了一种“人人争先进”的良好氛围，而县城圣塔路红绿灯管理岗则是脱颖而出的一个样板岗点。
真情服务铸造群众“贴心岗”
群众的需要就是我们工作的出发点，群众的满意就是我们工作的落脚点。这是担负县城各红绿灯路口管理工作的“主角”——城区中队全体民警的工作“座右铭”，而事实上，他们也是这样做的。今年5月18日下午，位于信丰县城圣塔路路口如往日一样，依然是车来车往、川流不息，在此执勤的城区中队民警张军、李平生正紧张有序、有条不紊地指挥着过往车辆安全通行。“妈妈！我要妈妈”！突然，一阵幼儿的啼哭在繁杂的路口响起，两民警遁声望去，发现公路中间有一个两三岁的小男孩在无助地大声哭泣。情况危险！看到小男孩在车流中随时都有危险，张军立即上前将小男孩抱起，边为小男孩擦干眼泪边问他的妈妈哪去了。由于小男孩年纪尚小，回答不出民警的提问。于是，民警将小男孩抱到路边，通过讲故事的方法将小男孩止哭后，便耐心地等待妈妈来寻找。果然，半小时后，一位年轻的妇女焦急地来到路口，当看到自己的儿子在民警怀里安然无恙，已经靠在民警的肩上睡着了时，该妇女激动地流下了眼泪。原来，年轻妇女是带着儿子在县城“国光超市”购物，在挑选物品时未曾留意活泼调皮的儿子地走出了商场外，由此上演了这感人的一幕。
热情相助打造司机“暖心岗”
群众的困难就是自己的困难。在日常工作中，圣塔路管理岗的民警们始终把群众放在第一位，对群众的需求做到有求必应，对群众的困难想方设法帮助解决。6月22日下午，天空正下着雷阵雨，执勤民警张军在指挥路口交通时，突然看到一辆上海牌照的小轿车行驶到路口时突然熄火停止不前了，然后任凭驾驶员反复发动车子，车子发动机依然是“哒哒哒”地发动不了。见此情景，民警立即上前，首先向驾驶员敬了个礼，然后询问驾驶员是什么原因。驾驶员一脸无奈地说：“我也不知道怎么回事，车子走到这里就熄火走不动了”。一个外地司机遇到困难是最需要帮助的了。为此，张军一边安慰司机不要着急，一边立即帮助联系汽车修理师傅。不一会儿，县城“鹏图”汽车修理厂的师傅驱车来到了路口，在经过对车子进行检查后，修理师傅很快地找到了故障原因，并迅速地将车子修好了。面对信丰交警的热情相助，小轿车司机握住张军的手感激地说道：“本来我以为车子在路口熄火影响了路口通行你会对我处罚，然而你非但未进行处罚还帮我把车子修好，真是太谢谢你了”！而此时，张军的警服已被雨水全部淋湿透了。
严格执法开辟道路“顺畅岗”
法律面前人人平等，而在红绿灯管理路口，执勤民警对各种车辆、各类人群也同样做到人人平等，坚持严格执法、依法办事。在日常工作中，圣塔路红绿灯路口的执勤民警对待群众能做到热情服务，对待交通违法行为却能做到铁面无私。6月23日，执勤民警李平生根据大队开展涉牌涉证交通违法行为专项整治活动要求，坚持将指挥疏导交通与查处交通违法有机结合，一边在路口指挥车辆有序通行，一边时刻留意涉牌涉证交通违法车辆。10时25分许，一辆车号为赣B768XX的本田“雅阁”轿车映入李平生的视野，当仔细一看，李平生发现该车车牌颜色及号码字体与正常的号牌有明显区别，有涉嫌套用假牌嫌疑。于是，李平生迅速来到“雅阁”轿车车前，将该车拦下进行检查。这时，从摇下的车窗处探出个头：“你拦什么拦？你知道这是哪个单位的车吗”？然后马上又报出了一个要害单位的名称。面对此情况，李平生没有畏惧和退缩，依然义正词严地对对驾驶员说道：“我们是在正常执行公务，请你下车配合我们的工作”！面对“硬”的不行，该驾驶员又来“软”的：“大哥！都是本地人，天天抬头不见低头见，你就高抬贵手放我一马吧”！然而，李平生始终不卑不亢，坚持要将车辆暂扣。最后，在众目睽睽下，该车驾驶员没有办法，只好下车，将小轿车交由民警暂扣。看到假牌车辆被当场查扣，围观群众纷纷拍手称好：“就是那些假牌、套牌车天天在路上横行霸道，影响道路安全通行，如今把它们查扣了，我们的道路就会变得安全、顺畅了”！
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