中新重庆网6月29日电(母治强 殷文亮) 綦江县地方税务局结合单位实际,围绕服务科学发展,加快上档升位,共建和谐地税这一主题,以强科学发展意识、立科学发展对策、求科学发展实效、建科学发展机制为四个抓手,突出法治建设工程、管理精细工程、服务优化工程、信息支撑工程、素质提升工程五项载体。在具体工作中,强化分工,狠抓落实,呈现出开局较好、运行较好、效果较好的发展态势.
地税文化先行
綦江县地税局提出了以“服务科学发展、加快上档升位、共建和谐地税”为主题,以“五大工程”(法治建设、管理精细、服务优化、信息支撑及素质提升)、“三大重点”(提高征管质量和效率、提升税收服务效能、打造綦江地税文化品牌)为载体,以强科学发展意识、议科学发展对策、求科学发展实效、建科学发展机制为“四大抓手”的工作思路,促进学习实践活动深入开展。
该局积极打造体现地税特色、富有时代特征的地税文化,经过广泛征求意见,职工充分讨论,提炼出“依法诚信、和谐创新、追求卓越”的地税文化精神,“乐学精业、勤廉争优”的价值理念,“队伍建设一流、管理水平一流、工作业绩一流、社会形象一流”的愿景目标。凝练出“人事相宜,教育相长,与时俱进,共建和谐”、“淡泊名利为乐,清廉品端感荣”、“和谐聚力,诚信服务,争做第一”等朗朗上口的单位和个人愿景上墙、上宣传栏,展现干部职工的精神风貌,形成了人人以地税科学发展为己任、地税科学发展促进职工全面发展的良性互动。
同时,该局要求职工每天利用2个小时、每周利用1天的休息时间进行学习,每天总结工作得失,思考创新举措,打造特色亮点,全局形成了“比学习、比作风、比业绩”的氛围,形成了提高素质形象、增强核心竞争力带好队,依法治税、精细管理收好税,发挥职能和谐征纳服好务的“三位一体”的科学发展、上档升位共识。
加强交流 优化服务
綦江县地税局通过组织到南岸、渝中、龙泉驿学习税收征管、队伍建设和文化建设经验,与江津、万盛地税局和贵州道真县直机关工委等交流学习实践活动经验;深入基层和纳税人广泛征求意见建议,了解地税科学发展、上档升位的短板和难点,目前己收集到意见建议300余条,经初步梳理归类,主要体现在政策宣传、纳税服务、税收执法、教育培训、干部激励等方面,已解决简化办税程序等13个问题。
同时该局坚持“局长服务日”制,清理行政审批(备案)项目13项,开展“上门送税法”个性化服务,现场帮助解决纳税人涉税问题,免费赠送纳税人2000本涉税宣传资料;在征收厅实行“一窗式”服务,纳税人在一个窗口办完所有涉税事宜,延长稽查预告时间,13户企业因稽查预告免受税收违法处罚,税收服务满意率在98%以上。
保障民生 和谐征纳关系
据了解,綦江县地税局通过开展税法宣传会、送法下乡(企业)、发放宣传资料等形式,主动将优惠政策传达纳税人,为申请税收优惠的纳税人开辟绿色通道,及时受理、及时答复、及时办结。目前为止,累计百余户企业享受西部大开发各项减税政策,为400余户下岗失业人员办理了减免税申请,累计减免税款近千万元。
建立“局长服务日”制,现场为纳税人解决涉税问题,对现场不能解决的问题,建立接访登记簿,采取逐条登记、逐项落实、督查反馈的方式进行落实,2009年以来共接访纳税人19人次,现场解决、解答问题16个,在办8个,清理行政审批(备案)项目13项;调整征收厅窗口设置,大力推行“一窗式”服务,避免了重复排队,让纳税人在任何一个窗口一次性办完涉税事宜;开设“同城通办”、推行POS机刷缴税,网上缴纳税款,银行批量扣款缴税等多元纳税申报方式,为纳税人提供更为便捷的办税空间,降低纳税成本,方便纳税人;向纳税人发放“办税服务卡”,公开办税电话和纳税期限;开展稽查预告和查前辅导,延长稽查预告时间,13户企业因稽查预告免受税收违法处罚,得到了纳税人的广泛赞誉,纳税人对税收服务的满意率在98%以上;
积极开展返乡农民工优惠政策宣传培训,积极帮助其再就业。到目前为止,已帮助135名返乡农民工再就业开展“上门送税法”活动,免费为纳税人赠送2000本企业所得税、营业税等税收宣传资料,深入县工业园区现场办公,解决纳税人的困难和问题。
服务地方促发展 据统计,2009年1-4月该局共组织各项收入28745万元,同比增长2.2%,其中税收收入11801万元,同比增长2.31%,比全市高5.91个百分点;认真执行税收优惠政策,累计为102户企业办理西部大开发减率征收税收优惠,办理各类减免1000余万元,帮助135名返乡农民工再就业;在园区、千亿工业建设、企业改制等方面积极向綦江县委、县政府建言献策。同时,积极开展扶贫济困等社会公益活动。(完)
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