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重庆市政府日前发布《关于主城区实行轻微财产损失道路交通事故当事人自行撤离现场和理赔处理的通告》，要求从9月5日起，主城区发生轻微财产损失交通事故时，当事人应自行撤离现场。
为解决随之而来的理赔问题，今天上午，重庆市首个道路交通事故保险理赔中心（以下简称理赔中心）正式挂牌。该理赔中心有什么特点？理赔程序如何？有哪些保险公司入驻？……记者昨日到现场打探了一番。
17家保险公司进驻
理赔中心位于渝中区菜袁路205号（黄沙溪隧道口附近），白底黑字的标牌引人注目。
理赔中心主要由一个“十”字型大厅构成，占地700余平方米。走进大厅后记者看到，在横向走廊两侧，半人高的柜台一字排开，各保险公司的招牌悬挂于柜台上方。这里是理赔中心的重点区域——市内各保险公司的“一站式”服务柜台。记者数了一下，共有17家保险公司进驻理赔中心，分别是都邦财险、天安财险、禾安财险、大地财险、安诚财险、阳光财险、中华财险、安邦财险、华泰财险、华安财险、渤海保险、永安财险、人保财险、太平财险、利安财险、太保财险以及天平财险。
今起在主城区范围内发生两类交通事故，当事人应当立即将车辆撤离现场，并在24小时内到该理赔中心进行处理。这两类事故分别是：机动车之间发生交通事故无人员伤亡，仅造成财产损失在2000元以下的；机动车之间发生交通事故造成车辆左右侧围、引擎盖、前后保险杠、车灯、门窗、后视镜等部件损坏的。
除保险公司的业务柜台，理赔中心还设有警务室、调解室。交警部门将派民警长驻于此，负责为当事人出具《建议程序事故认定书》、进行损害赔偿调解等工作。
48小时内兑现理赔费用
在理赔中心大厅进门右侧，记者发现两个挂有“问询处”和“接导导办处”的柜台。理赔中心樊主任说，这是为了方便事故当事人而设。事故当事人如果对办理流程有不清楚的地方，可在此得到满意的解答或导办。
需要提醒事故当事人的是，作为当事人方，在理赔中心进行快速索赔时需提供以下几类材料：《当事人自行协商处理交通事故现场记录书》或《事故认定书》（警务室交警可提供）；保险公司出具的定损单；索赔申请书、维修发票；行驶证和驾驶证原件和复印件（另：B照以上提供体检回执、营业性车辆提供营运证；出租车提供服务证）。
在上述手续齐备的前提下，对于事故当事人的理赔申请，理赔中心将在48小时内兑付理赔费用。
交警总队称，今后将根据理赔中心的业务流量，分片区在市内建立多个理赔中心。
周末派专人值班
理赔中心樊主任介绍，中心开业后，上班时间固定为8：00——21：00。除工作日外，理赔中心在周末也将派专人值班，不会耽误事故当事人处理事故。
需要提醒驾驶员的是，按照有关规定，在21时至次日凌晨7时期间发生上述两类应当自行撤除现场的交通事故时，当事人必须报警等候交警处理。
为方便当事人，理赔中心还在中心大门及大门右侧开辟出有50个车位的专门停车场，供前来办理业务的车辆停放。
记者涂静钱波实习生戴丽娟
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