中图网消息(记者 武敦煌)为了15000元，辛先生[XianSheng]和妻子贾女士在ATM机旁守候了3个多小时。“这钱哪儿去了？”辛先生[XianSheng]说，昨日下午3时许，在建工路万寿南路交会处一浦发银行[PuFaYinXing]主动存取款机上，他和妻子存入15000元。之后，ATM机既没吐出凭条，他俩复查时，银行卡内的余额也没有显示增长。
因担忧财产受损，辛先生[XianSheng]立即拨打了浦发银行[PuFaYinXing]的客服热线。客服人员[RenYuan]告知他不必担忧，称三个工作日内，这笔钱将主动打入他的银行卡。
下午6时许，在辛先生[XianSheng]一再要求下，客服人员[RenYuan]帮他找来浦发银行[PuFaYinXing]西安分行工作人员[RenYuan]。他们打开了主动存取款机，盘点了辛先生[XianSheng]的存款数，然后告知夫妇俩，明天这笔款就可以存入他们的账户了。
