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从不会在ATM机上领取养老金，到潇洒刷卡，在“导银志愿者”的帮助下，上海已有31万人次“学成出师”。据前天本市举行的“科技助老”———“百万老人刷卡无障碍计划”相关会议介绍，今年将再培训30万人次。
“百万老人刷卡无障碍计划”是2007年由上海市老年基金会、上海市老年学学会、上海银行共同推出、分4年实施的“科技助老”计划。目前上海市领取养老金的老人已达300多万，金融机构承担了养老金的发放工作。由于老年人固有的生活习惯，大部分老年人选择在柜面领取养老金。在养老金领取高峰日，队伍往往排得很长，而ATM机旁却很少看到有老人使用。
据了解，老年人并非不想使用ATM机取款，而是对ATM机有恐惧感。不会用，又没人教，是老人们被挡在自动取款机门外的主要原因。还有很多老人对自动取款机有误会，觉得不安全。
因此，“百万老人刷卡无障碍计划”首先就是让老年人熟悉ATM机。为此，本市近400名“导银志愿者”每月3次在上海银行的140个网点开展导银服务，并通过社区各类学校对老人进行ATM机使用知识培训。同时，主办者还拍摄以ATM机使用指导为主要内容的公益宣传片，作为培训教材在上海市61所市区老年大学、213所老年学校放映，并在“老小孩”网站长期播放，取得了良好效果。
截至2008年底，老人使用ATM机领取养老金的比例由活动前的14.3%提高到26.5%。 中华人民共和国图鉴社 tujian.org
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