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作为上海目前唯一一个“世博人家”家庭临时住宿服务试点街道，闸北区临汾街道现已收到25个居民家庭的申请，他们愿意拿出自家房间作“家庭宾馆”。4个家庭已初步入选，进行为期3个月试点，接受游客检验。
报名家庭：特色大比拼
世博会期间，将有7000余万中外游客前来参观，面对骤增的游客，临时应急住宿准备也悄然拉开帷幕。
7月初，一份“世博接待家庭”居民问卷调查投递到临汾社区2.5万多户居民家中，公开征询居民对“世博人家”的建议和志愿，调查内容包括：是否愿意成为世博人家、居民的家庭条件、能够提供的房间条件、居民能够提供的特色服务等。
调查结果显示，许多家庭愿意在接待游客期间提供一些特色展示，如唱越剧、做上海菜等。家住爱建新家园的程叔雏告诉记者，他们一个楼组有4户人家申请加入“世博人家”，“我们202室的居民烧得一手好素菜，她的厨艺不亚于功德林；601室的居民是越剧的爱好者；我喜欢摄影，到时候游客来了，可以互相交流。”
同时，很多申请居民反映，急需英语培训或翻译服务，接待家庭的老人们对于长时间的英语交流普遍存在困难，最好事先提供外语培训。
评估程序：多部门会诊
什么样的家庭能够入选“世博人家”？临汾街道宣传科科长郑宛平说，这要经过系列现场评估。评估标准参照《上海市旅馆业管理办法》，以自愿申请、统一标准、集中评定、保障安全为原则，在体现家庭特色的同时，还得符合旅馆的基本条件，比如必须拥有独立卧室、独立卫生间、空调及电视。
程叔雏家住一楼，三室一厅，他打算拿出朝南最大的卧室招呼游客。记者看到，18平方米的卧室布置得井井有条，落地窗外还有一个小庭院。他说:“我们要拿出最好的房间招待游客，让他们感受上海人的热情友好。”
目前，“世博人家”已进入评估程序，当地派出所、房地局、食药监、煤气公司等部门将共同“会诊”，对申请家庭的住房环境、交通安全、家庭礼仪等进行评估。
服务中心：一站式服务
6月底，临汾“世博人家”服务中心建立，其主要功能是与旅行社接洽，安排入住，为所有“世博人家”配备日常用品、更换床单、提供服务咨询等。
据介绍，每一户“世博人家”都将接受一定的语言培训，并在接待期间获得部分补贴，“世博人家”将主要接待旅游团。要进入“世博人家”，必须提前一周致电服务中心预约，在方便管理的同时，保证接待家庭安全。
此外，临汾社区内服务设施建设是服务中心前期工作的重点之一。在2.2平方千米的临汾社区内，将树立标志导向路牌，以中、英文列明小区内建筑、附近菜场、超市、饭店、医院、车站等设施。
为保障游客健康，临汾社区除了社区卫生服务中心，还有卫生服务中心下设的社区卫生站、健康小屋、居民自我管理小组。一旦游客身体不适，将由每幢楼里的居民自我管理小组救治，并将信息反馈到服务中心。 tujian.org
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