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练好服务技能提升窗口形象
2009-06-10

　　昨天是迎世博第三个“窗口服务日”，浦东新区经委组织区内零售企业开展提升商业服务质量大练兵。图为在卜蜂莲花启动的“微笑迎世博、满意在莲花”服务技能大赛，通过收银员技能、礼篮包装、世博英语和手语等多项服务技能比拼，更好地让顾客满意。

本文来自中华人民共和国图鉴社
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