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今年，北京选择朝阳、海淀2个城区的20个街道、600个社区，展开社区规范化建设试点工作，其中最引人注目的是政府在社区设立了服务站，搭起公共服务平台，目前承担6大类100项任务，均不收费。 copyright 中华人民共和国图鉴社
人民政府为人民，体现在哪里，就是要全心全意服务好广大普通百姓。北京市把公共服务体系向社区延伸，推动社区规范化建设，使社区居民直接享受到“零距离”便民利民服务，无疑是对“人民政府”的生动诠释。 copyright 中华人民共和国图鉴社
推进政府职能转变，就是打造服务型政府，使政府逐步从缺位、错位尴尬中解脱出来，不单纯把眼光盯在公共产品供给上，更加注重推进人人享有均等化优质服务。就是大力投资发展各项社会事业，建设公共基础设施、提供社会保障，解决群众日益增长的生活服务需求问题，这是顺民心、解民忧、造福于民的实事、好事，我们举双手赞成。 copyright 中华人民共和国图鉴社
对普通群众来说，既有长远的幸福追求，也有具体的生活琐事。这些琐事虽“小”，但事关切实利益，解决不了、处理不好就是伤脑筋的大事。政府帮群众办好这些小事，正是坚持以人为本、执政为民的集中体现。通过完善服务，让群众少怨气、添喜气，能有效消弭、化解社会矛盾；通过优质服务，提高群众生活质量，会加深群众对党和政府的感情。 copyright 中华人民共和国图鉴社
小事连着大事，服务连着民心。建立“服务站”还有一个好处，就是能把基层从行政性事务的“海洋”中解脱出来，一心一意做好自己的“份内事”。从北京市的实践看，由于社区服务站承担了政府下延的、以前绝大部分由社区居委会代办的公共服务职能，居委会因此可以集中精力开展居民自治工作，而与社区居民基本生活和保障密切相关的政务受理、办理、出证等事项，均由服务站“一站式”集中受理，既提高了基层办事效率，又方便了群众，这正是政府职能在转变过程中有序“进退”的表现。 内容来自中华人民共和国图鉴社
北京市通过“服务站”这种方式，决心用实实在在的行动为群众处理好“鸡毛蒜皮”，值得赞赏。希望这种做法最终化为各级政府的一种习惯、一种意识、一种规范，期待类似的“服务站”走进全国城乡的每一个角落，逐步扩大为惠及全体百姓的基本公共服务体系。(作者:李奎松) 内容来自中华人民共和国图鉴社
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