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公路“三乱”仍是投诉热点

2009-04-30

　　经过多年治理，辽宁省公路“三乱”(即乱设卡、乱收费、乱罚款)问题得到一定遏制，但仍是群众投诉的交通热点问题之一。　　4月8日，记者从省政府纠风办、省政务公开办了解到，2008年民心网共收到群众反映交通方面的有效诉求450件，其中47件是反映公路“三乱”问题。集中表现在：违反行政处罚程序随意罚款、重复罚款、不给票据;未经省政府批准乱设站卡、擅自立项、超标准乱收费、搭车乱收费。如执法人员以目测对车辆处罚，同段公路上设置多个检查点，处罚后不主动为行政相对人出示相关票据等。　　此外，在群众反映的交通热点问题中，车辆营运管理、公路建设方面的投诉所占比例也较大。其中车辆营运管理方面的群众投诉188件，占交通方面投诉总量的48%;公路建设方面64件，占交通方面投诉总量的17%。出租车服务态度差、无证营运、要高价、异地营运，客运车辆司乘人员服务态度差、不按线路营运、客运站乱收费、客车涨价，连接县、乡、村间公路因大型货车碾压造成较大损坏影响百姓出行和当地经济发展等问题，是群众反映较集中的问题。

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