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3月9日上午，一位中年妇女来到大连市西岗区日新街派出所，非要跟所领导“说道说道”民警孙邦栋几天前的事儿。原来，2月28日的上午，民警孙邦栋在大走访中听说永善巷的李大娘被自己孙子打了，立即上门查看究竟。
李大娘与18岁的孙子小唐一起居住。因父母两年前离婚后就杳无音信，小唐曾一度流浪街头，并形成自闭、偏激的性格。2008年底，李大娘将小唐接到家中。当天因看电视声音放得很大，被奶奶数落了两句，小唐竟然恼羞成怒将老人推倒。
孙邦栋了解到事情的原委后，找到小唐以朋友的身份和口吻与其谈心，让他了解老人放弃了安逸生活来照顾他的良苦用心，引导他在生活中学会感恩。随后孙邦栋又与小唐的奶奶和姑姑交流，从心理学的角度说明小唐当前的思想状态，征得她们的理解。为了让小唐尽快回归社会，孙邦栋还鼓励他自立自强，尽快找一份适合自己的工作，做一个对社会有用的人，同时以此回报老人的养育之恩。在孙邦栋几次的感情交流后，小唐同家人的关系迅速改善，对老人也知道孝顺和尊敬了，这些细微的变化让小唐的姑姑看在眼里喜在心上，专程到派出所感谢孙邦栋，于是出现了文章开头的一幕。
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