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EMS推出邮件限时到达 我省六座城市在承诺范围内 |
2009-04-30 |
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东北新闻网讯（记者 张曦尧）2月26日，中国邮政正式向社会公众推出“国内特快专递邮件时限承诺”服务。中国邮政对于客户在100个承诺范围城市间互寄的标准型EMS邮件，将做到“限时未达、原银奉还”。其中，100个承诺范围城市包括我省的沈阳、大连、本溪、丹东、营口、锦州等六座城市。
即日起，我省的沈阳、大连、本溪、丹东、营口、锦州等六座城市的客户，可以登陆中国邮政EMS网站详细了解承诺服务方式和开办城市范围，查询城市间互寄特快专递邮件的时限标准。在网页界面提示下输入寄出地和寄达地的城市名或者邮政编码，即可知晓交寄邮件的全程时限。客户也可拨打中国邮政全国统一服务电话11185或者到邮政窗口了解详情。
“对于100个城市将做到‘限时未达、原银奉还’仅仅是一个开始，参加的城市将会进一步扩大。”辽宁省邮政公司速递公司杨昕副总经理介绍说，“邮政EMS时限承诺服务是点对点的进行服务，通过计算机判断时限。邮政EMS推出国内时限承诺服务，邮寄价格不变不收取任何附加费用，同时客户可以通过EMS网站或者服务电话11185对邮件进行查询和跟踪。为了客户的邮件能够更准确更快捷地到达目的地，我们邮政公司希望客户能够主动提供相关的关键信息。”
作为国家重要的社会公用事业，多年来，中国邮政为促进民族快递业的发展发挥了重要作用。中国邮政EMS是第一个针对国内快递市场公开承诺，对未达到公布时限标准的快件进行邮资赔付的快递企业，也是国内最早推出时限承诺服务的快递企业。
2003年12月起就在长江三角洲地区率先推出区域次晨达承诺服务，此后相继开办了“环渤海区域”、“珠三角区域”、“东三省区域”、“西南区域”等5个区域以及跨区域的承诺服务。此外，2005年7月25日，中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国邮政共同推出了国际邮政特快专递承诺服务，六邮政对本地邮政寄往其他五邮政的EMS邮件承诺指定的投递日期，对超过指定投递日期后投递的邮件，承担退还已收取的邮件资费的责任。中国邮政推出的100个重点城市的国内标准EMS邮件时限承诺服务，还将随着今后市场和客户的变化需求逐步扩大。
目前，中国邮政EMS拥有员工6万多人，汽车2万多辆，16架飞机，在国内近2000个城市开办业务，通达全球200多个国家和地区。EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供方便快捷、安全可靠的速递服务。
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