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大连市成为全国首个导入ISO9000城市 |
2009-04-30 |
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大连日报讯(任福君 刘定一 记者刘晓华)昨天召开的市政府导入ISO9000质量管理体系工作表彰大会透露，在10个部门先期试点的基础上，去年市政府45个部门全部通过ISO9000质量管理体系认证——我市成为全国首个导入ISO9000质量管理体系的城市。
市长夏德仁强调，提高行政效能是经济和社会健康快速发展的重要保证，我们正在加快东北亚重要国际城市建设，各级政府的行政管理必须向国际水平看齐。导入ISO9000质量管理体系为全面提升政府效能、建设服务型政府提供了制度保障。各部门要巩固成果，优化工作流程，把体系导入工作作为今后政府部门实现行政管理规范化、制度化和效能化的重点工作来做好。常务副市长肖盛峰出席会议。
会议总结了市政府导入ISO9000质量管理体系工作，表彰了先进集体和个人。方圆标志认证集团有限公司和华夏认证中心的代表宣读了对45个部门的审核认证结果。
政府部门导入ISO9000质量管理体系，没有更多的经验可借鉴。如何使质量手册、程序文件和作业指导书更加符合政府行政管理的客观规律?市政府导入ISO9000工作推进办公室注重用典型引路来推进工作，先后在市民政局、劳动局、城建局、工商局召开了现场观摩会，还请市教育局、公积金管理中心和土地储备中心在阶段工作交流会上介绍经验。各委办局结合实际，多次修改质量管理体系文件和文件评审，对每一份作业指导书进行反复推敲，有的委办局还按照量化目标和过程方法的要求，科学设计工作流程，形成了环环相扣的流程图。去年6月5日开始，45个政府部门按照《工作方案》要求,相继展开了体系试运行，并在试运行中不断完善导入工作。市政府导入ISO9000标准体系推进办公室有关负责人说，导入ISO9000标准体系确实提高了政府部门的行政效率。
夏德仁谈到市政府导入ISO9000标准体系工作时说，这是提高政府行政效能的创造性实践，为服务型政府建设提供了宝贵经验。它提高了行政效能，优化了工作流程，提高了广大公务员的质量管理意识，实现了管理创新。
夏德仁强调，当前，国际经济形势复杂多变，国际金融危机影响日益加深，全球经济增长明显放缓，国内经济运行遇到困难，我市促进经济平稳较快发展的压力很大。与其他城市相比，我们的城市条件不差，关键是政府服务。因此，我们要通过导入ISO9000质量管理体系，进一步强化服务型政府建设，提高行政效能。要巩固导入工作的成果，把ISO9000质量管理体系的运行提高到一个新的水平。各部门在体系导入审核认证后，要把认证机构提出的整改方案和措施落实好。
夏德仁强调，转变政府职能，提高行政效能，建设服务型政府是摆在我们面前的一项紧迫任务。我们要以导入ISO9000质量管理体系为契机，进一步解放思想，开拓创新，转变职能，建设权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的政府管理体系，实现我市经济社会平稳较快发展，加快老工业基地率先全面振兴步伐。
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