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热议沈阳房产110 房屋维修价格要有市场竞争力 |
2009-04-30 |
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“希望在每个社区设置一块收费标准公示栏”、“对困难群体要进行适当照顾”……4月26日，市房产局组织社会各界代表召开沈阳“房产110”座谈会，代表们各抒己见。
谈价格 要有一定的市场竞争力
“‘房产110’要想坚持下去，必须得有一定的经济效益支撑，因此也要考虑市场化运作。”市政协委员、东北大学环境工程研究所所长胡筱敏建议。
“‘房产110’的维修价格不能太高，要有一定的市场竞争力。目前推出的16个维修项目收费价格大部分与市场价吻合，不过有一些收费标准还需要根据实际情况进行调整。”东陵区御龙社区党委书记宁翠荣举例说，关于窨井外溢收取人工费25元/吨一项，希望可以调整。因为很多社区常常同时出现多个窨井需要清掏，一次性清掏出的废物往往很多。如果按吨数收费，百姓很难算清楚，同时交纳的费用偏高。如果按车数收费，再适当予以优惠，可能更容易让百姓接受。
说服务 在社区公示收费标准
“随着业务量的增加，‘房产110’需要吸纳更多的维修人员，只有引入市场激励机制和监督机制，才能提高人员素质和服务质量。”市政协委员、沈阳建筑大学机械学院院长郑夕健建议，应该建立相应的培训和奖励制度，让“房产110”的管理更加规范。同时，应该加强监督，可以通过电话和网络对维修情况及时跟踪反馈。
沈河区滨河地区业主委员会协会会长王平岛认为，“房产110”维修人员应该给百姓开维修收据，这样才能体现明码实价，如果一次修不好，下次也知道该找谁。
“目前一些社区居民对‘房产110’的收费标准还不太清楚，如果能在每个社区都设置一块标有‘房产110’维修电话和收费标准的公示栏，那就更方便了!”宁翠荣说。
“‘房产110’要办好，还要兼顾社会效益，特别是对困难群体要进行适当照顾。”于洪区东湖社区主任李玉芝建议。
本报记者 彭跃东
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