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航班延误22小时机组人员丢下乘客离开--中图社
2011-06-17
航班延误22小时机组人员丢下乘客离开--中图社
昨日,湖南长沙黄花机场,长沙飞往北京的海航HU7136航班上,一乘客[ChengKe]找到啤酒。

航班延误22小时机组人员丢下乘客离开--中图社
昨天清晨,一位乘客[ChengKe]横卧在机舱内的坐椅上酣然入睡。本版摄影/本网记者 赵亢

  本网讯 (记者崔木杨)昨日,因雷雨天气,湖南长沙市机场大面积航班延误。一架海南航空公司客机晚点十余小时后,机组[JiZu]人员离机时未通知熟睡乘客[ChengKe],导致部分乘客[ChengKe]无法及时转机。对此,海航称,晚点是天气原因,遗漏乘客[ChengKe]是工作上的小失误。

织梦好,好织梦

  飞机[FeiJi]长时间晚点乘客[ChengKe]被扔机舱

内容来自dedecms

  昨日上午10时,hu7136号客机停留在长沙机场停机坪上。

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  此时,距该航班预定起飞时间已超过12小时。乘务人员的离机,让这架200余座的客机内部凌乱不堪。机首,驾驶室舱门洞开,空无一人;机舱通道两侧,随处可见丢弃的纸杯与烟头。在飞机[FeiJi]舱门附近,十几名拒绝下飞机[FeiJi]的乘客[ChengKe]聚集在一起,吸着香烟。 dedecms.com

  “我们拒绝下飞机[FeiJi],因为海航违反了国家民航局的规定。”一名乘客[ChengKe]说,按照民航局规定,飞机[FeiJi]晚点4小时以上就应该及时安排乘客[ChengKe]休息。而这架飞机[FeiJi],晚点到第6个小时,仍把乘客[ChengKe]憋在机舱里。 织梦内容管理系统

  机组[JiZu]人员离开未提醒乘客[ChengKe]转机 dedecms.com

  该乘客[ChengKe]的说法得到了其余十余名乘客[ChengKe]的证实。他们说,飞机[FeiJi]本应在15日晚8点半起飞,可直到16日早上5点,他们才被告知飞机[FeiJi]无法起飞,须回酒店休息。为此,乘客[ChengKe]质问机组[JiZu],为何不早安排乘客[ChengKe]休息。此时,机组[JiZu]人员集体离开飞机[FeiJi]。 织梦内容管理系统

  “海航接走了一些乘客[ChengKe],可我们不走。”一位乘客[ChengKe]说,“我们要告诉航空公司,我们不是木偶,他们想怎样就怎样。”

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  机组[JiZu]成员离开前,李先生和朋友及三位外国乘客[ChengKe]正在睡觉。醒来后,身边只有吵闹的乘客[ChengKe],飞机[FeiJi]舱门大开。 内容来自dedecms

  海航称乘客[ChengKe]索赔没有先例 copyright dedecms

  机组[JiZu]成员离开,导致李先生无法及时更换航班返京。他说,机组[JiZu]把睡觉的乘客[ChengKe]丢下不管,无论如何也没道理。

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  “我们要投诉,要让海航给我们赔偿。”李先生的朋友说。随后,李先生向海航讨说法。

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  海南航空公司驻长沙机场代表何旭日对他表示了歉意,并强调飞机[FeiJi]晚点是天气原因,乘务组离机是为了防止飞行时间超标。至于遗漏乘客[ChengKe],何旭日认为是机组[JiZu]人员工作上的小失误。机组[JiZu]成员离机前,曾用广播告知。何旭日表示,李先生的索赔要求没有先例。 织梦内容管理系统

  昨日下午2点,李先生坐在海航安排的休息室里,蚊子飞来飞去。“机场的人说,飞机[FeiJi]改到下午4点起飞。”直到下午6点半,飞机[FeiJi]才起飞。 内容来自dedecms

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