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武汉首推电子产品维修合同修电脑泄露隐私要赔偿

2009-04-30

--> 　　 (楚天都市报) （记者张乐克通讯员徐永峰实习生陈小红）江城首例《电脑、手机、数码产品维修服务合同》昨日推行，维修人员如泄露隐私，须给予赔偿。　　据悉，广埠屯工商所去年共受理消费者投诉1400余起，其中95%以上为数码产品售后维修投诉，内容多集中在损坏送修产品、遗失或泄露客户电子产品中重要数据等售后服务等。　　为此，广埠屯工商所拟定上述合同，以规范送修双方的责任和义务，并在广埠屯“电子一条街”试推行。　　该合同首次明确规定，在电子产品维修前，消费者应自行对产品内的数据进行备份，维修人员需将维修过程中可能存在的风险告知消费者；维修人员不得复制、遗失或泄露消费者硬盘中的重要信息，若因此给消费者造成损失的，应予以赔偿等。具体赔偿金额由双方协定，并写进服务合同。

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