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“满意在贵州”主题活动综述
2009-04-30
  2008年3月2日,以“努力营造公众满意的卫生秩序环境、政务执法环境、窗口服务环境、投资创业环境、市场经营环境、教书育人环境、医疗卫生环境、旅游接待环境。到2010年底,基本实现全省城乡环境整洁有序、党政机关勤廉高效、窗口服务规范热情、投资创业公平透明、市场经营规范守信、教书育人健康向上、旅游接待热情周到、医疗卫生诚信温馨,公众对各类环境的综合满意度达90%以上”为总体目标的公民道德建设工程——“满意在贵州”主题活动在全省正式启动。在不到一年的时间里,全省各地各部门高度重视、社会各界广泛关注、广大群众积极参与,“满意在贵州”主题活动发展态势良好,成效初步显现。   活动开展以来,各级各部门把“满意在贵州”主题活动纳入经济社会发展规划,省里成立了4位省领导牵头、省直46个部门负责同志为成员的领导小组,设立了办公室。9个市(州、地)、88个县(市、区、特区)和有关省直单位都成立了相应的领导小组和办公室,制定了工作规划和年度实施方案,明确了职责,全省形成了党委统一领导、部门齐抓共管、上下协调、条块联动的领导协调机制。省委、省政府将“满意在贵州”主题活动纳入省直机关绩效目标考核内容,纳入全省市、县党政领导班子工作实绩分析评价考核内容;省领导小组办公室建立了领导责任、联席会议、举报公示、奖惩激励、定期考核等规章制度。从省到乡镇、从机关单位到企事业单位领导体制和工作机制的建立,使“满意在贵州”主题活动形成全省一盘棋、上下一条心的基本工作格局。   各地各部门结合实际,精心组织、准备充分,积极开展各具特色、主题鲜明的活动。省文明办等单位组织开展的“迎奥运、讲文明、树新风”创建活动社会影响广泛,“满意在贵州——绿丝带·爱心守护志愿公益活动”参加志愿者达5000多名,首届道德模范评选表彰活动共有省内外1133.8万群众参与投票,领导小组办公室开展的“不满意问题征集活动”群众反响热烈。为群众办了一批作用大、影响大的实事好事。贵阳市开展的“清洁有序在贵阳、文明礼仪在贵阳、诚实守信在贵阳、敬业奉献在贵阳”活动,黔南州开展的“五创五讲”活动,安顺市开展的“与文明同行、满意在安顺”活动,遵义市开展的创“全国文明城市”、“国家环保模范城市”等活动,效果良好;乌当区偏坡乡通过开展村民形象大使评议活动促进了乡风文明;长顺县开展的爱党、爱祖国、爱家乡“三爱”教育实践活动成效显著;江口县开展的“不说不知道”活动转变了党政机关工作作风。有关行业和部门开展的“创文明机关,做人民满意公务员”、宣传文化系统“实效年”、“满意在贵州、微笑伴您游——青年文明号在行动”、“满意在公交”等各类主题活动,参加人数众多、规模声势较大、社会效果良好、影响深入广泛,促进了活动的有效开展。   各级领导小组办公室以党政机关、宣传文化系统和旅游等窗口服务行业为重点,层层确定一批公共服务窗口单位作为“满意在贵州”主题活动监测点,围绕职业道德建设,公开服务承诺,出台便民利民措施,提高服务质量和水平。省文明委评选表彰了助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等道德模范18名及提名奖36名;推荐和评选全国、全省精神文明建设先进单位(城市、县城、村镇、社区)达1300多个。同时,各级各部门通过广泛开展百佳微笑团队、微笑使者、十佳导游、感动贵州的教师、“十佳敬业奉献标兵”、“优秀志愿者”等评先创优活动,树立了各行各业的道德模范和先进典型。通过突出重点,典型示范,使城乡环境、公共秩序、日常礼仪、旅游接待、社会服务等重点行业领域存在的一些突出问题得到解决。如全省“整脏治乱”工作得到巩固提高,旅游接待环境进一步优化,服务水平和质量明显提升。贵阳市两城区通过组建便民服务队,加强自来水、电力等公共服务行业行风建设,为市民提供了及时便捷服务,受到广泛好评。据今年前三季度“整脏治乱”测评调查,全省综合得分由一季度68.49分上升到三季度82.45分,群众满意度由69.62%上升到75.32%。   通过党政领导督查、人大政协视察、职能部门暗查、新闻媒体曝光、社会公众监督、中介机构调查等各种有效的督查督办手段,各项工作措施得到落实。今年上半年,据省统计局社情民意调查中心对我省吃、住、行、游、购、娱等旅游接待环境进行的测评结果显示:群众满意度达72%。   各级各部门紧紧围绕经济建设这个中心,注重将主题活动与经济社会发展结合、与业务工作结合、与发展旅游业结合、与精神文明创建活动结合、与群众反映问题的及时解决结合,通过卓有成效的工作,城乡环境卫生整治工作成果得到巩固提高,旅游接待、酒店、旅行社、交通、景区(点)等重点领域成效明显,政风行风建设得到加强,推动全省经济社会发展的效果初步显现。如:尽管今年我省受到雪凝灾害、汶川大地震、国际金融风暴等各类不利因素的影响,但通过“满意在贵州”主题活动等措施,营造了良好服务环境,使旅游经济在逆境中总体保持良好运行态势,预计今年全省旅游总收入可达650亿元,同比增长25%左右。本篇新闻热门关键词:百佳会议一批
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