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达芬奇家居开通顾客服务热线已近一周，但具体的退货、理赔情况却一直非常隐秘。有广州消费者[XiaoFeiZhe]向记者透露，消费者[XiaoFeiZhe]要想退货，需要自行提供质检报告，只有证明质量有问题，达芬奇才会一对一地商谈此事。 织梦内容管理系统
昨日下午，广州消费者[XiaoFeiZhe]张女士向记者证实了这种说法。她表示，达芬奇已经将退款转给了她，但拒绝履行兑现其公开宣称的“假一罚十”承诺。 织梦内容管理系统
达芬奇公关部相关负责人承认，的确需要消费者[XiaoFeiZhe]提供质检报告，“这样做是为了避免有些消费者[XiaoFeiZhe]钻空子，如果是使用了很多年的家具还怎么退？没法退了。” 织梦内容管理系统
据了解，目前北京、上海、广州等地区的达芬奇消费者[XiaoFeiZhe]正在“集结”维权。据该维权行动的发起者北京盈科律师事务所对媒体披露，据初步统计，目前登记在册的京粤沪3地达芬奇消费者[XiaoFeiZhe]有60多名，达芬奇家具消费总金额为7000多万元；其中北京有20多名消费者[XiaoFeiZhe]委托律师向达芬奇提出退货或双倍赔偿的维权请求，这些消费者[XiaoFeiZhe]人均消费在100万元以上。 本文来自织梦
广东省消费者[XiaoFeiZhe]委员会法律顾问、北京盈科广州律师事务所律师陈北元律师认为，达芬奇家具的消费者[XiaoFeiZhe]有权要求达芬奇按照其承诺的赔偿标准主张权利，按照货款的10倍要求赔偿，索赔金额可能过亿元，或创国内消费索赔额最高纪录。 copyright dedecms
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