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政府今年二月曾公开表示，会在上半年推出博彩从业[CongYe]员职业技能认证制度，但至目前为止仍未公开介绍。议员李从正认为政府有责任公开说明认证制度内容，严格执行从业[CongYe]员的考核[KaoHe]评审，让从业[CongYe]员有完善培训，考取资格后持证上岗。 内容来自dedecms
李从正表示，认证制度考核[KaoHe]应由政府相关部门与澳门幸运博彩业职工总会属下博彩操作培训中心、博彩教学暨研究中心，以及六家博企共同监督，但在分工及考核[KaoHe]监督方面，认为博企参加考核[KaoHe]评分并不适宜，在评分时容易产生不公行为，让外界质疑考核[KaoHe]制度的公平性。他建议政府相关部门、培训中心和博企叁方能够分工合作，博企应只是负责组织属下员工的培训和考核[KaoHe]资格的识别，政府和培训中心则负责制定试题、技术认证标準及订立考评分数线等，并要适时检讨及更新培训和考核[KaoHe]内容，提升从业[CongYe]员的工作和服务质量。 本文来自织梦
重视公平公正监督 dedecms.com
至于考核[KaoHe]评分，他认为可以由政府主导，成立一个由业界人士组成的考核[KaoHe]评分委员会，执行评核分数。但同时要设立上诉机制，并在考场内增设录影系统，记录整个考核[KaoHe]过程，即使负责监督考试的实体或从业[CongYe]员对考试结果提出质疑时，仍有证据可查。他相信由此可以体现叁方以公平、公正态度，监督考核[KaoHe]工作。李从正并指出，职业认证制度的评审工作非常重要，政府须以“宽入严出”方式，评审从业[CongYe]员是否可获取认证，建议课程内容加入服务态度、礼仪和处理突发事件时的应对能力，助从业[CongYe]员建立专业，消除复杂工作环境中可能产生的负面情绪和压力。 织梦内容管理系统
此外，政府亦要做好新旧从业[CongYe]员考核[KaoHe]的过渡期，让现时近叁万名博彩从业[CongYe]员透过公平的认证制度，提高认受性，提升他们的服务水平和素质，完善持证上岗制度，以配合澳门社会未来在旅游业方面的发展。 本文来自织梦
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