新华社北京３月２２日电（记者 黄小希）为发展个人捐赠客户，通过优质高效的捐赠客户服务引导个人的慈善捐款[JuanKuan]习惯，中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]２２日启动了数据库筹款公益项目。
据介绍，数据库筹款是国外红十字会和公益慈善机构普遍采用的一种面向个人的筹资模式。其基本方式是开发捐款[JuanKuan]人信息管理系统，建立庞大的捐款[JuanKuan]人数据库，定期通过信函、电邮及电话等方式，与捐款[JuanKuan]人建立联系，人性化地向捐款[JuanKuan]人传播红十字理念，报告红十字会的工作，推介红十字会实施的公益项目，反馈捐款[JuanKuan]的使用情况，增加捐款[JuanKuan]人对红十字会的了解和信任。
中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]秘书长王汝鹏介绍说，美国、英国、挪威、澳大利亚等国家个人捐款[JuanKuan]额占整个慈善捐款[JuanKuan]额的７０％至８０％，企业捐款[JuanKuan]只占少数。但我国情况正好相反，企业捐款[JuanKuan]额占整个慈善捐款[JuanKuan]的７０％以上，个人捐款[JuanKuan]额所占比重很小。
“究其原因，一是由于公益机构还没有形成制度化、现代化的捐赠客户服务，二是我国公众的捐赠习惯还需要积极正确的引导。”王汝鹏表示，中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]引进国外数据库筹款模式，并结合我国的实际进行本土化创新和改造，最终目标就是要建立一个长期捐款[JuanKuan]人数据库，让这些捐款[JuanKuan]人把向中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]捐款[JuanKuan]变成一种习惯，“每年或者每月、定期或不定期、定额或不定额、有灾或没灾，他们都会向红十字会捐款[JuanKuan]”。
据了解，数据库筹款包括确定捐赠意愿、捐款[JuanKuan]人信息入库、善款流向、善款使用以及使用效果评估等流程。中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]与相关机构合作，成立了专门的数据库筹款中心。数据库筹款中心将向红十字会会员、在红十字会有捐款[JuanKuan]记录的人群以及参加过公益活动的团体等寄出爱心信函，并与有捐款[JuanKuan]意愿者进行进一步沟通。
作为中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]数据库筹款公益项目的首个活动，“爱心直邮温暖２０１１”活动也于２２日启动。中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]将定期向社会各界爱心人士邮寄爱心信函，传递慈善理念和推介公益项目。善款的使用情况可通过中国红十字会[ZhongGuoHongShiZiHui]网站进行全程动态监控。
