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本报记者韩璐
“有的电话联系不到人,有的姓名与本人不符……除了想方设法与归国人员取得联系,我们没有任何捷径可走。”在防控甲型H1N1流感过程中,社区医生面临着新的挑战。
用好健康教育这个“法宝”
“甲型H1N1流感,可防,可控,不可怕。”在北京市新街口社区卫生服务中心为居民举办的健康大课堂上,宣传板上张贴的两行标语分外醒目。
“疫苗和健康教育是公共卫生工作的两大法宝,在当前还没有专用疫苗的情况下,健康教育就显得更加重要。”该中心主任李玉玲说,“我们作为城市公共卫生体系的网底,优势就是与辖区居民具有最广泛的接触面。利用多种途径加强对公众的健康教育,一直是我们最大的一项任务。”
李玉玲告诉记者,4月30日接到上级疾控部门通知后,中心就立即制订了加强防控及有效应对流感疫情的应急工作方案和健康教育宣传方案。“我们在第一时间自己设计印制了以防治知识为主题的宣传单1000份,下发给各社区站及保健科、精防科,要求他们将这些宣传材料发放给就诊的患者。”
健康大课堂、主题黑板报、各类宣传品都是在防控甲型H1N1流感的过程中向居民进行知识宣教的传播平台。“我们告诉大家的防治常识主要包括:什么是甲型H1N1流感?它的症状和体征是什么?它是通过哪些途径传染的?如何做到自我防护?讲解的目的就是为了让居民们了解它、认识它、预防它。”李玉玲介绍说,目前中心实施站内宣教达5000人次,组织近千位居民开展相关讲座20次,累计发放了11种、万余份宣传资料。 本文来自中华人民共和国图鉴社
同时,该中心也加强了对医务人员的培训。据李玉玲介绍,他们还聘请了积水潭医院感染科专家,对辖区内集体单位管理人员、保健科全体人员、精防科全体医务人员以及各社区卫生服务站站长、护理组长进行了培训。
李玉玲认为,加大对甲型H1N1流感等一系列急性传染病防控宣传力度,广泛开展各种形式的健康教育活动,不仅是为了提高全民防病意识和自我防护能力,更是为了倡导文明的卫生习惯和健康生活方式。“我们在积极倡导呼吸道疾病患者一定要在家休息,不要带病坚持工作或学习。开窗通风、锻炼身体、勤洗手并采用六步洗手法、打喷嚏时遮住口鼻、注意个人卫生和环境卫生等健康理念逐渐被传播到千家万户。最近,在骑车上班的路上,我忽然发现痰迹在明显减少,我相信,这一定不是我的错觉。”
“我们是归国人员的护花使者”
6月3日,一对夫妇从美国归来。当天晚上9时20分,北京市展览路社区卫生中心从西城区疾控中心得到了他们的详细住址和联系方式。得到名单后,该中心保健科医师贾红立即与这对夫妇取得联系,了解他们当时的身体状况。6月4日早上8时,贾红带着《致归国人员的健康提示》卡、《致归国朋友一封信》和10只防护口罩,来到这对夫妇的家中。这也是社区医务人员的第71次入户探访。 copyright 中华人民共和国图鉴社
“贾大夫,这是我们早上刚刚测好的体温,36℃和36.3℃。”夫妇把自测体温数据告诉贾大夫。“很好,您刚回家的这七天,尽量少去人多的公共场所,要经常开窗通风和彻底洗手,注意休息,饮食上多吃点清淡的,有空的话再锻炼锻炼身体。我们会每天和你们联系,记录好你们最近七天的体温。有任何问题,您就随时打电话找我。”贾红叮嘱说。
展览路中心保健科主治医师陈颖介绍说,西城区是文化交流和商务活动中心,而展览路社区里又有很多涉外单位,海外学者和留学生居多。“基于这些特点,我们当即决定首先与街道办事处和单位医务室取得联系,从‘国门’到‘办公室之门’再到‘楼门’,紧急搭建起一个严密的监测网络,在归国人员抵京24小时内,及时登门入户拜访,耐心地安抚、鼓励、动员,要求他们配合做好为期7天的健康监测。”
但联系归国人员的过程并不是完全顺利的。“有的地址不准确,有的电话联系不到,有的姓名与本人不符……除了想方设法与归国人员取得联系,我们没有任何捷径可走。”陈颖说,“下班时间的概念对我们已经不重要了,重要的是在预防甲型流感的过程中,怎样尽快给予这些海外学子、归国朋友更多的帮助,使他们面对这种急性传染病,既不恐慌,又能采取积极有效防控措施。” 本文来自中华人民共和国图鉴社
“其实,大多归国人员都很理解社区医务工作者不厌其烦的询问和检查,自觉地配合工作。”陈颖说,“有一名从美国回国的留学生,下飞机后直接回到房山区自家别墅隔离。当我们打电话进行联系时,她主动把现住址和监测体温提供给我们。”
更加关注二代密切接触者
除了要做好一般归国人员的健康检测,社区卫生服务中心还负责对二代密切接触者的入户随访。贾红告诉记者,与一般海外归国朋友不同的是,对二代密切接触者需要进行为期7天的居家观察。“我们会对二代密切接触者的身体状况进行更密切的关注,同时会登门探访,告诉他们简单的消毒方法。这时,居委会也会配合我们的工作,一方面为他们提供必要的生活供给,另一方面确保他们在隔离期间没有走出家门。”
“大夫,您好!我今天体温正常,36.4℃,没有其他不适。”
“很好,如果有任何异常情况或问题,请随时和我们联系,我们的座机和手机24小时为您开通。”电话铃声仍在不断地响起,社区卫生服务中心的健康监测工作还在紧张地进行着。
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