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医患纠纷是怎样演变成打砸事件的 |
2009-07-28 |
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□本报记者颜秋雨□
6月4日上午，湖南省衡阳市一看守所。47岁的农村妇女刘美丽久久没有说话，该市人民路派出所干警肖远平、刘建向她宣读了石鼓区公安分局的逮捕令。在“5·21”打砸医院事件中涉嫌故意破坏公共财物的刘美丽突然失声痛哭。她的丈夫也因在“5·21”事件中涉嫌故意伤害被监视居住。对这样的结果，她说得最多的一句话是“我没读过书”，甚至抱怨在她砸东西时现场的干警为什么没能拉住她。
今年3月3日，湖南省卫生厅和公安厅联合出台的《湖南省医患纠纷处置暂行规定》正式施行。3月23日，湖南省社会治安综合治理委员会办公室、湖南省卫生厅、湖南省公安厅、湖南省司法厅又联合出台了《关于全省开展集中治理医患纠纷专项行动的工作方案》。“5·21”事件作为《规定》颁发后湖南省发生的第一起相关刑事案件，备受各方关注。
事件起因
49岁的彭海军是湖南省祁东县过水坪镇乌石村二组村民。今年2月9日，他因腰背、左臀部、大腿、小腿疼痛5年加重伴活动受限，到南华大学附属第二医院脊柱外科就诊，被诊断为腰椎管狭窄症、腰椎间盘突出症。2月12日，该院为其进行腰椎后路减压、椎间盘摘除椎间融合植骨内固定术。2月26日，彭海军出院。出院后经电话回访，彭海军自诉脚痛症状没有完全缓解。在医生建议下，彭海军回该院复查骨盆，X线检查后发现其左侧先天性髋臼发育不良、髋关节半脱位合并股骨头坏死（简称“先髋”）。患者认为医院在行腰椎手术前未发现“先髋”，且施行腰椎手术不当，进而认为腰椎手术对其造成损害。医疗纠纷由此引发。 内容来自中华人民共和国图鉴社
医院陈述
南华大学附属第二医院党委书记王诚铨：
4月11日，彭海军在其妻刘美丽等陪同下，来到该院医务部医患关系协调办公室（简称医协办），递交了一份由患者两个弟弟署名的质询材料。医协办主任王江涛、科员邓峰接待他们，表示将经过调查后再给予答复。
4月14日，彭海军及其弟、刘美丽再次来到医协办。工作人员对其所提疑问进行了初步解答，并建议如仍有疑问可以走正常的鉴定或司法途径来解决纠纷，并对上述两条途径的程序进行了详细的解释和说明。患者的弟弟彭小明是衡阳市某派出所的一名干警，他表示“愿意合理合法地解决此事”。他提出要当场封存病历。医协办按照病历封存标准把彭海军所有病历档案封存，彭小明代表患方在封口处签了字。
4月16日，医协办工作人员组织了该院附二脊柱外科医师曹奇、杨铁军、唐国军与彭海军及其家属进行了一次沟通，针对彭所提出的疑问，从专业的角度进行了详细解释，并回复了一份书面材料，希望患方能走正常的鉴定或司法途径。但沟通无果。
4月16日以后，彭海军及其妻、儿子每天都到病房区找曹奇。4月21日下午，彭海军又在病房区拦住曹奇，并把曹奇的衣服扯烂。“110”接警后，人民路派出所副所长李欣带着两名干警赶到现场，做了两个小时的工作，并答应次日下午由派出所组织该院“协谈”，彭海军这才离开医院。 copyright 中华人民共和国图鉴社
4月22日下午，李欣、医协办工作人员及脊柱外科唐国军等与彭海军进行了第二次协谈。唐国军代表医方再次就患方的质疑进行了解答，并说明如果患方对院方的答复意见不满意的话，可以通过鉴定或司法途径解决。但彭海军强调：“我是来治脚的，现在我脚没有治好，你们就要负责治好。”当晚及此后两三天，彭海军及其妻子、儿子以医院未答应为其治腿为由，占用医协办办公室，并多次冲击该院副院长汤永红办公室。
4月29日，在李欣主持下，汤永红、医务部人员、脊柱外科医生及患者大弟彭润清再次进行沟通协调，因双方意见分歧太大，无法达成一致。彭润清在此期间已向衡阳市医学会申请医学鉴定且已被医学会受理，但由于当场封存病历并签字的彭小明迟迟不来解封病历，影响了医疗鉴定的进程。
该院领导、医协办多次与患者彭海军沟通未果。彭海军及其妻儿每天在该院门诊大厅门口处身披“附二医院做错手术，医院保安打我和家属”的宣传画静坐，散发传单，引起很多不明真相的群众围观。5月1日至17日，彭海军及其妻子、儿子在南华大学门口、广电中心、莲湖广场、火车站等地静坐、散发传单。自5月18日起，他们又回到该院门诊大厅门口。5月21日16时许，彭海军及家人制造了伤人及打砸事件。 本文来自中华人民共和国图鉴社
现场回放
该院的监控录像记录了刘美丽夫妇的打砸经过：
因刘美丽要关医院门诊处玻璃门被保安邓红岗制止，彭海军持杖从后面猛击邓红岗，致使邓多处受伤，颅内蛛网膜下腔出血，手部多处受伤。刘美丽先后数次对医院门诊大厅及二楼打砸，将门诊挂号电脑、打印机等从前台砸到地上，现场一片狼藉，桌椅及各种设备严重损坏。在门诊大厅，医务人员和就诊患者纷纷躲避，门诊工作一度陷入瘫痪。彭小明当日16时许出现在事发现场，但没有出面制止家人的违法行为。
公安介入
衡阳市石鼓区公安分局副局长陈小平：
“5·21”打砸医院、故意伤害医院工作人员事件发生后，公安部门及时介入，进行了调查取证。经公安部门调查核实，彭海军故意伤害的保安人员经法医鉴定为轻伤，彭的妻子刘美丽打砸公共财物，经物价部门评估，造成的经济损失达11000多元，两项均构成追究刑事责任等级。经批准，公安部门对彭的妻子实行刑事拘留，对彭本人采取了监视居住的法律措施。目前公安局的调查取证工作已结束，案件材料已移送检察院，并申请批捕彭及其妻子。
医院在诊疗过程中到底有无过错？是否如患者家属在网上发帖中所述“该做的手术没做，不该做的手术又做了”？目前，衡阳市医学会正在对此进行医学鉴定。 内容来自中华人民共和国图鉴社
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