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江苏推出医疗服务新举措 专家门诊从半天改为全天 |
2009-07-28 |
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【龙虎网报道】专家门诊从半天改为全天连班，预约挂号增加多种新形式……记者从昨天召开的全省加强医疗质量安全管理、全面改善医疗服务推进会议上获悉，在医改即将全面推行的当口，江苏省卫生厅部署推出系列医疗服务新举措，将大大方便病人的就医。
专家一整天接诊病人
昨天上午，老陈从郊区赶到扬州市区的苏北人民医院来看胃病。他挂了个专家号，等到专家给他开了胃镜检查单时，已近上午11点了。
“我再去做好胃镜检查，专家都下班了；那我还得等到下午，重新再挂个号，找另外的专家给我看看检查单？”正当老陈为此沮丧时，专家告诉他，“我下午还上门诊，你不用挂号直接来找我就行了。”
原来，这位专家实行的是全天候门诊，老陈这才放下心来。
“现在我们医院已经有13个科室开设了全天的专家门诊。”门诊部主任马永波告诉记者，该院从去年起在病人需求较多的科室逐步推行专家全天连班门诊，使那些需要做复杂检查，同时半天时间不够用的病人，在当天下午能找到同一位专家看病，避免来回奔波之苦。
“实行全天候专家门诊，在省内，苏北人民医院还是首家，国内也不多见。”省卫生厅医政处处长李少冬说，以往专家只上半天的门诊，这就给很多外地病人带来不便，有些病人刚刚做完检查但专家已经下班，有些病人的检查可能要排到下午，而此时专家已不在坐诊。 tujian.org
据悉，这项医疗服务新举措即将在全省的医疗系统内“开花”，在昨天的会议上，省卫生厅向各市卫生局相关负责人和省内三甲医院的“掌门人”部署推行全天候专家门诊。
短信也能预约挂号
很多人都有着这样的感受：“挂个专家号，要排好长时间队”。为了改变“挂号难”的现状，开展多种形式的预约挂号服务，昨天的会议对此也进行了部署。
近年来，为了方便远道而来的外地病人、疑难危重病人以及对看病时间有特殊要求的病人，不少大医院推出了电话预约、网上预约、来院预约等挂号形式；而今后，预约挂号还要增加多种新形式。省卫生厅昨天要求各大医院，“要重视这项工作，发挥聪明才智，创新形式推出更多的预约挂号。”
省卫生厅医政处处长李少冬说，预约挂号的形式有很多，只要能合理分流就诊高峰、方便病人就医的，今后都可以尝试。比如为了下一次的就诊，住院病人在出院前就可预约挂号，出院病人在接受医院的随访时可以预约挂号，体检时预约挂号，开展有线电视网络预约挂号、手机短信预约挂号、通过社区医生预约挂号等。
力推检查报告当天出
到大医院看病，最怕的就是检查了。对于核磁共振等大型检查，往往在预约时就被告知要排到好多天之后。在昨天的会议上，省卫生厅要求各大医院，对于在技术上当天就能做的检查，要积极推行当天检查当天出报告，尽可能缩短病人的等待时间。 本文来自中华人民共和国图鉴社
同时，也将不断推出新形式让病人及时知道自己的检查检验报告结果。省卫生厅要求各大医院，今后要不断改善报告结果查询方式，比如电话查询、网络查询、通过医院内部的网络自助查询等，医院也可考虑为病人邮寄检查报告单等。
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