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株洲“5·28”恶性医疗纠纷面面观
2009-07-28

□本报记者颜秋雨□

  连日来,一段视频在网上广为流传:一伙男女冲进抢救室,对里面的医生和护士进行围殴。一名被打的女护士惊恐地退到墙边,尖叫、啼哭;男医生双手抱头蹲在地上。紧随其后的,是患者家属在医院设灵堂的画面,现场一片狼藉。

  5月28日晚,湖南省株洲市第二医院发生的这一幕令人震惊,因患者马某死亡,值班医生、护士、急诊科护士长遭到患者家属暴打,家属在医院门诊大厅搭灵堂,堵通道,逼迫医生、护士守灵、烧纸,致医院门急诊瘫痪2天。一石激起千层浪,一些网民将矛头直指参与打人的当地政府公务员。

  6月17日,本报记者专程赶赴株洲市,对当事各方进行了采访。

  ■事件回放:

  死者马某,男,44岁,株洲电焊条销售人员。因臀部划伤于5月28日下午21时许到株洲市二院急诊科就诊,医护人员立即给予清创缝合,并注射破伤风抗毒素(TAT)。注射约10分钟后,马某发生过敏反应,经抢救无效死亡。

  ■各方说法:

  游剑波(株洲市二院党委办主任):

  患者系臀部外伤,伤口长3厘米,系坐便器上水龙头挂伤。我院予以利多卡因局麻,清创缝合3针(当班医生罗灿说伤口长3厘米。但门诊病历被家属拿走,我院无法提供),术后医生开具TAT注射抗破伤风,皮试结果阴性后肌注。约10分钟左右,患者出现呼吸困难、极度烦躁,诊断为TAT过敏反应。医生立即给予肾上腺素、地塞米松注射,给氧气,建立静脉通道等抢救治疗。在其呼吸停止时,立即进行心肺复苏,并进行气管插管、电击除颤等抢救。患者经过近2个小时抢救无效后死亡。参加抢救人员包括当班医生、护士和急诊科主任、护士长。

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  5月28日21时30分左右,家属闻讯赶往现场,情绪激动,发生了过激行为。家属对当班医护人员进行殴打,并将遗体从急诊抢救室移到门诊大厅,在我院门诊大厅设灵堂等,并强迫急诊当班医生罗灿、护士喻熙和急诊科护士长吴玉辉在遗体旁守灵,医生被限制自由长达24小时。整个过程一直持续到30日21时,造成我院门急诊停诊2天。29日下午,在株洲市石峰区政府办公楼召开的医患协调会开始前,患者家属暴力攻击了我院出面协商的副院长邓晓芝和法律顾问曾树理。我院监控录像显示,石峰区招商局局长罗燕21时50分到达现场,到次日凌晨3时多,她都在现场。第一个动手打人的红衣男子经确认是石峰区法制办主任蔡东。

  喻熙(株洲市二院当班护士):

  当晚我为马某做完TAT皮试,观察结果为阴性。在注射完TAT之后马某仍出现了过敏性休克反应,我与值班医师罗灿马上进行抢救,同时我院马上派上级主任、护士长参与抢救。当我们做完最后抢救,正准备出来向家属宣告马某死亡时,抢救室的门突然被撞开,一个穿红色上衣的男性带头冲进来,一大群人立即把我、护士长、罗灿包围,对我们拳脚相加,还辱骂我们。后来他们把死者的遗体拖到门诊大厅,强迫我们3个人到大厅给死者守灵。

  邓晓芝(株洲市二院业务副院长):

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  5月28日晚上,我闻讯后赶到现场处理,结果长时间被家属围困在医生办公室。29日15时,我和其他4名医院代表如约来到石峰区政府五楼会议室参加协调会,市、区卫生局的代表也参加了。15时20分左右,二三十个人冲进会议室,揪住我往外拖,谩骂、殴打。公安干警来了后,围攻的人就走了一大半。该区纪委的人来调查,我已经向他们提出了调取区政府五楼监控记录的要求。发生这样的事情让人寒心。如果通过正当途径认定,判我院怎么承担责任都行。

  罗燕(死者妻子罗敏的姐姐,石峰区招商局局长):

  5月28日那天晚上,我接到妹妹的电话,说妹夫快不行了。我很着急,就去了医院。我大约2时(29日凌晨)就带着17岁的侄儿离开现场了。后来协调会的事情我就不清楚了。我们通知了公安、检察,是要保护现场。医院宣布死讯大约在22时,23时许家属进入抢救室时里面还有人,家属就认为该院是利用职权销毁伪造证据,做鉴定没意义了。人都死了,马家人也不想解剖尸体。

  当地政府官员:

  接待采访的石峰区宣传部一位副部长明确向记者表示,医闹肯定不对。记者向他提出要采访该区法制办主任蔡东,被他婉拒了。他只是告诉记者,“蔡东的确打了人,他自己承认了”。据他介绍,目前,石峰区纪委已组成调查组,正在对该区公职人员是否介入医闹行为进行调查。至于警方是否会追究施暴者的责任,要看株洲市二院的职工是不是报了案。
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  石峰区纪委书记陈进生告诉记者,目前区纪委对此事件的调查正在进行之中。

  株洲市卫生局负责人:

  “5·28”事件发生后,株洲市卫生局有关人员当即赶赴现场,经与石峰区政府、石峰区政法委一起多方调解,于5月30日晚医患双方达成协议,由株洲市二院向死者家属补偿30万元,纠纷得以解决。

  株洲市卫生局局长邓多福和书记杨友元指示各有关部门务必妥善处理这起纠纷的善后事宜,要求以维护医院稳定和正常秩序为大局,医院要做好全体职工的安抚工作,不能发生上访等过激行为。同时,要组织各级医院分析原因,认真总结,吸取教训,举一反三。局领导和市医师协会、护理协会看望了受伤人员,并要求医院保持稳定,做好有关人员工作,维护医院正常秩序。

  6月3日上午,株洲市卫生局医政科人员到该院了解医疗救治情况,结合有关医疗专家意见,认为株洲市二院肌注TAT指征是明确的,1500单位TAT没有过量,医院在肌注前进行了皮试,皮试结果为阴性。从抢救来看,基本的抢救药物和措施都用上了,但医院存在病历书写不规范现象。出现过敏反应,并发生死亡是医疗意外。


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