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上海中山医院推“一日就医”服务

2009-07-28

（记者胡德荣）上海市卫生局日前命名表彰了20个“世博服务品牌”项目。其中，复旦大学附属中山医院门诊部创立的“一日就医”快捷化服务位列榜首。

　　据介绍，所谓“一日就医”快捷化服务，即借助长三角地区目前正在建设快速城际交通网、构筑“一小时生活圈”的交通便利，让长三角地区的患者上午来医院就诊，当日做完多种检查、检验，下午即可得到医师的诊疗意见。

　　为了实现这一目标，该院优化就医流程、整合门诊资源，推出网上预约、电话预约、现场预约、自助挂号及现场挂号等多种形式，让外地患者未出家门就可进入门诊医疗流程。预检台安排了一批经验丰富的接待人员，帮助患者准确选择就诊科室。各门诊科室高级职称医师坐诊率达80%，所开出的各项检查申请在信息化工作平台上均一次完成，从而使得原先需要等候数天甚至数周的各类检查，如肌电图、运动平板试验、CT平扫、超声、胃镜等实现了当日完成，两小时即可出具医学检验、生化等报告，4小时可出具免疫等报告。

　　据悉，在复旦大学附属中山医院就医的患者三成来自外地，该院创立的这一新举措大大减少了这些患者的就医成本。

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