昨天,合肥市妇幼保健院率先在公立医院中推出了网上挂号(本报昨日进行报道),首日,有12位市民通过网络挂上了号。省卫生厅表示,对于网上挂号这种便民利民的措施,卫生主管部门是积极提倡的,且根据卫生部的要求,这也是未来的发展方向。 预约首日12人挂了网络号
家住省城潜山路的任女士,成为昨天第一个网上预约挂号的人。昨天一大早看到报纸刊登的消息后,她立即登录合肥市妇幼保健院的网站,上网挂了本周五的号。“还真的挺方便的,挂号过程都不到5分钟。”
网上挂号第一天,粗略统计,截止到傍晚6时整,总共有12位患者通过网上预约了挂号,妇科、产科、儿科都有涉及。
民营医院网上挂号很普及
省城的很多家民营医院、私立医院其实已推出了网上预约挂号的服务。尤其是一些男科、妇科医院等,更是大力提倡网上挂号,甚至推出了QQ挂号的服务。
“到我们这里来就诊的患者,有一半以上都是通过网络或者电话挂上号的。”省城一家整形美容医院的工作人员介绍。
大医院对“网上挂号”不积极
和民营医院大力提倡网上挂号的服务态度不同,很多综合性大医院则对网上挂号的态度不是很积极。记者从安医大一附院了解到,该院在几年前也曾经推出了知名专家门诊的网上挂号服务,但是发现效果不是很好。 tujian.org
“我们医院70%以上的病人都来自合肥以外的其他地市甚至农村,网上挂号对他们来说太不现实了。所以往往出现城里人通过网络挂上号之后,其他患者辛辛苦苦来到医院却看不上病,前面都被网上挂号占满了,这样对他们来说有些不公平。”安医大一附院工作人员解释。
其他诸如省立医院、合肥市一院、二院等,目前也没有推出网上挂号或电话挂号的服务。
省卫生厅提倡网上挂号
针对当前很多民营医院积极开展网上挂号,不少大医院却没有开展此类服务的状况,省卫生厅表示,在当前数字化不是很普及,尚未有具体规章制度可供借鉴的情况下,多数公立医院没有开展网上挂号的做法是可以理解的。
据了解,不少综合性大医院一天的门诊量就有四五千,如果再开展网上挂号,那么谁先谁后的确是一个很棘手的问题。如果操作不到位,说不定会适得其反。而合肥市妇幼保健院因为患者绝大部分为城市居民,这为该院开展网上挂号提供了天然的便利。
“在数字化医院发展得比较成熟,有了一套可资借鉴的制度和规章后,大医院开展网上挂号是必然的。”省卫生厅有关负责人表示。
(实习生刘海本报记者杨春艳) 中华人民共和国图鉴社
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