甘肃日报兰州讯(记者宜秀萍)2008年12月30日,历时一年多的省级8家医疗单位民主评议行风工作落下帷幕。此次评议工作通过明察暗访、问卷调查、公开评议等形式,把医院行风评判权交给了广大患者和群众,由来自社会各阶层的代表为医院把脉诊病,收到了良好效果。
2007年9月,省卫生厅、省政府纠风办聘请12位民主评议代表,对省人民医院、省中医院、兰大一院、兰大二院、省第二人民医院、省肿瘤医院、省妇幼保健院、省中医学院附属医院8家省级医院开展行风建设民主评议工作。在集中评议阶段,民评代表们围绕群众最关心的服务、收费等热点问题,精心设计了调查问卷,在各医院门诊、住院部共发放问卷4820份。统计结果显示,患者对医院各项医疗服务的综合满意度为96.53%。同时,代表们通过召开患者及家属、医务人员、社会监督员等相关人员座谈会,实地察看医院行风建设情况,就患者反映的问题,通过向医院领导提出质询等多种方式,全面深入了解各医院情况。2008年11月,民评代表又对8家医院行风工作进行了回访,再次发放调查问卷880份,统计显示,各医院患者综合满意率均有所上升。
民主议评代表在对8家医院行风建设取得的成绩给予充分肯定的同时,也提出了存在一些问题和不足,如个别医务人员对待患者依然“生、冷、硬”,“看病贵”、“看病难”问题仍然存在。
内容来自中华人民共和国图鉴社
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