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新华网石家庄５月３日专电（记者杨守勇、董智永）近年来，石家庄市紧急救援中心（简称１２０急救中心）真正把急救当成“救急”的事，急救电话铃响三声之内必有人接听，救护车辆出车时间最短为６０秒，二环以内没有堵车等特殊情况１０分钟至１５分钟就能赶到救治现场，使生命“绿色通道”畅通起来。

石家庄市１２０急救中心承担着石家庄３００多万人口的日常急、危、重症患者的紧急救护任务。为给广大市民提供“安全、快捷、优质、高效”的医疗服务，急救中心变以往重指挥调度为快速反应、有效处置相结合，急救车辆全部配置了便携式呼吸机、除颤器等新型急救设备和ＧＰＳ卫星定位等设备，部分车辆还配备了现场视频传输、三方通话通讯设备。目前，全市３个分站、１５个急救站点、３４辆救护车、３０条１２０专线成网络状覆盖市区，每车急救半径由５公里缩小至３公里，形成了国际通行的紧急救援系统。

石家庄市在创新中优化服务，每周开展一次“急救知识进社区”活动，为市民讲授“１２０求救电话的使用”“家庭常见病的应急处置”“包扎止血术”等急救知识，将急救工作前移，提高抢救成功率，降低致残率。并开展请人评服务活动，公布举报投诉电话，发放服务监督卡，征求群众对１２０急救服务的意见和建议。