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近日，武当山特区旅游监察所开出“罚单”，对违规带团导游张某罚款1000元，并在全行业通报批评，媒体公开曝光。这是武当山重手整治旅游市场秩序，履行“不让一个游客受委屈”的实际举措。
今年以来，武当山旅游高峰持续不断，旅游市场屡现“井喷”。随着旅游市场的持续火爆，一些扰乱旅游市场秩序的违法违规行为有所抬头。武当山各涉旅部门协同作战，合力攻坚，严厉打击欺客、宰客、拉客以及非法从事旅游业务等行为，对旅游市场秩序进行全面整治。
一是打击“黑车”接拉客行为。公安、交警扩展监管区域、盯住重点人群，始终保持高压态势，严厉打击景区入口车辆违规停靠、欺客宰客、尾随胁迫游客等违规行为，为游客创造安全、舒心的交通环境。
二是打击“黑店”哄抬物价行为。工商、物价、公安、景管切实发挥职能，在景区宾馆、商铺开展明码实价、诚信服务专项整顿。“五一”期间，对个别饭店市场敲诈的行为进行了严惩重罚，着力构建价格诚信体系，维护公平、合法、诚信的市场秩序。
三是打击“黑导”无证带团行为。旅游局从规范导游市场秩序、规范导游执业行为入手，利用数字化手段对导游员的带团流程和业务表现实施监管，让“黑导”无所遁形。原武当山导游服务中心导游员张某因私自承揽导游业务，违反了《导游人员管理条例》，旅游局对其违规行为进行严厉处罚。
通过高压打击个别违规、违法经营行为，取缔了个别违规经营点，“黑车、黑导、黑店”现象得到有效遏制，欺客宰客现象基本杜绝，旅游从业人员服务质量明显提高，违规经营行为明显减少，旅游市场综合环境明显改善。
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