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近期，浙江省舟山市普陀区运输管理所在推进学习科学发展观活动中，针对该区出租车市场存在的问题进行整改，引导出租车公司规模化经营；加大市场监管力度，维护市场经营秩序；创建文明车队，提升出租车服务质量；同时积极筹建普陀出租车综合服务中心等一系列措施，使舟山市普陀区出租车行业面貌焕然一新。 中华人民共和国图鉴社
以前，舟山市普陀区出租车存在诸多问题，群众意见很大。舟山市普陀区运管所会同国土、建设、社区街道等多个部门，多次深入基层，破解普陀出租车难题。普陀区运管所深入基层调研发现，原来的经营模式已不适应科学发展观的要求。该所着手提出改变公司承包经营和个人挂靠经营的经营模式，将原来四个出租车公司整改成一个大型出租车公司，引导公车公营，减少承包层次；鼓励出租客运企业走规模化发展经营之路，逐步做大、做强。通过实施资质管理和信誉考核，使行业管理从注重市场准入向经营全过程管理的转变，促进经营结构调整和市场资源合理配置。 内容来自中华人民共和国图鉴社
作为服务窗口的出租车行业，承载的是一种社会责任，折射的是一种社会风尚，反映的是一种文明程度，代表的是一种城市形象。因此，该所坚持以人为本，注重加强出租车驾驶员文明素质教育，以提高驾驶员的文明服务意识、道德法制观念、人文地理知识、驾驶职业技能等，提高驾驶员的维权意识和法制观念。始终要求出租车驾驶员坚持诚信服务和延伸服务，积极投入“创品牌、争一流，为乘客献爱心；讲文明、树新风，视乘客为亲人”的创建品牌活动中去。借鉴该区友谊出租车公司“爱心车队”的管理经验，继续做好“高考爱心服务”、“夏日送清凉”等各项爱心和社会公益活动等。目前，该区的“爱心车队”由15辆扩展到50辆，这支由小变大的车队已成为普陀区一道流动的文明风景线。 本文来自中华人民共和国图鉴社
市民对出租车文明服务、优质服务要求越来越高。那由谁来为出租车行业服务呢？普陀区运管所所长孙文武提出，作为政府职能部门，对出租车行业的服务也要提高到一个新的水平。该区将在普陀城西大干地块区域建立出租车综合服务中心，设立行政服务区、配套服务区、车辆修理区、生活服务区、健康娱乐区、教育培训区及汽车旅店区七大功能区域，为驾驶员提供集中座套换洗、用餐、洗车、修理、办证、购买发票、GPS调度等一条龙服务，彻底解决出租车驾驶员当前普遍存在的停车难、吃饭难、如厕难的“三难”问题。（来源：中国交通报） 内容来自中华人民共和国图鉴社
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