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武吉高速宜丰收费所召开“强技能,促效能”费收大练兵活动动员大
2009-07-27
为促进收费工作向高质量,高标准方向发展,6月11日下午,宜丰收费所组织全所职工召开“强技能,促效 能”费收大练兵活动动员大会,会上所长就管理处开展此次活动的目的、意义、最终达到的效果,提出了具体的要求: 一是广泛动员,提高思想认识。结合工作实际制定“强技能,促效能“费收大练兵活动具体实施方案,通过费收大练兵、不断提高业务技能水平和服务礼仪标准,增强收费员服务意识和能力,立足服务岗位,切实增强“服务车主、奉献社会”的真本领。 二、努力提高业务培训实效。此次练兵活动,内容涉及岗上操作、点卡、点钞、业务理论知识及文明礼仪等项目,培训对象包括收费班长、收费员、监控员、票证员各岗位共25名员工,是一次全方位的业务考核、技能练兵、技术比武、交流学习的机会。在这次活动中将采取集中学习,实践操作等灵活多样的练兵形式,强化费收大练兵的针对性和实用性。 三、强化措施,狠抓落实。为鼓励广大职工积极参与费收大练兵活动 制定奖励措施,对参加费“强技能,促效能”费收大练兵活动取得成绩优异者给予精神奖励和适当的其他奖励。确保这次费收大练兵活动真正落到实处。 会上所长强调通过这次费收大练兵活动使职工树立强烈的集体荣誉感,提升业务能力和复合能力,实现三个转变(工作态度转变,劳动纪律转变,工作作风转变),着力营造出干一行、爱一行、学一行、精一行的浓厚工作氛围,增强大家主动服务、文明服务意识,树立收费窗口服务新形象。
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