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2008年全球性的金融危机，造成消费者消费能力下降，消费欲望降低。面对全球性的经济萎缩，圣象集团果断出击，响应国家应对危机的各种政策，积极研究应对之策，关注消费者的消费动态，并注重对消费者权益的保护，强化圣象地板在消费者心中的形象，使品牌的影响力得到更充分的发挥。2008年圣象依然保持了两位数的增长充分说明圣象集团一系列措施相当成功。
在诸多举措中，圣象认为消费者的支持和关注才是企业顺利度过危机的关键。多年来圣象集团一直尊重消费者，热情倾听消费者的意见。由于产品质量和客户服务的优越表现，圣象在消费者心目中建立的良好的品牌形象，拥有一大批忠诚度极高的消费群体。历年来消费者维权和投诉率极高的木地板 市场，圣象一直保持着较低的负面新闻曝光率。
圣象集团由小变大，由弱变强。即使是在与木地板业有着紧密关系的房地产市场陷入低谷、很多地板生产企业进入困境的2008年，圣象集团依然凭借其稳定的消费群体和良好的产品品质，逆势而上，各类木地板的销售量再次稳居国内第一。
“高品质”、“优质服务”、“把消费者奉为上帝”，圣象做的只是把这几句被各企业、商家都明白的简单道理化作行动坚决的执行了下来。（编辑 zyhok）
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