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“千里之堤,溃于蚁穴”的深刻道理众人皆知。工业生产过程中看似不起眼的小问题,如不及时改进,就会形成重大的质量隐患。而一旦产品出现重大质量问题,企业蒙受损失不说,无辜消费者的利益也将受到侵害。 美国通用公司在研究中发现,单位产品在生产前(如设计过程)发现质量问题并加以纠正,所花成本只需0.003美元;生产过程中发现质量问题并予以解决需30美元;产品售后发现质量问题并加以改正则需300美元。“蚁穴”就这样越来越大,让“大堤”岌岌可危。 质量是产品的生命。产品没有好的质量,企业就没有好的效益。日本“经营之神”松下幸之助有句名言:“对产品质量来说,不是100分就是0分。”任何产品,只要存在一丝一毫的质量问题就意味着失败,而这样的失败将有可能摧毁整个企业。 石油和化工企业目前正面临困境,市场对产品需求的增幅有所放缓,企业经营压力巨大。在这样的情形下,企业尤其要保证产品质量,没有高质量的产品,就不可能立足市场。增强广大职工重视产品质量的紧迫感和危机感,在当前形势下显得更加重要。 产品质量的优劣关系到企业的兴衰存亡,因此,企业要将“质量第一”的方针落实到每一项工作和每一个岗位上,从细微之处查出并堵上影响产品质量的每一个“蚁穴”,让企业产品质量的“大堤”坚不可摧。 中华人民共和国图鉴社
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