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戴尔的应势而变
2009-05-06
2007-10-10 16:16:00 文/陆绮雯 出处:解放网-解放日报   黄金周里购销两旺,尤其是在家电大卖场,你肯定会碰到说哑了喉咙的促销员、看见收银台前散不去的长龙。   这对于刚刚重大转身的戴尔肯定是个好消息,节前,戴尔宣布将在国庆节进入国美电器约50家主要城市门店销售笔记本电脑等消费类产品,这是戴尔首次在中国引入直销外的销售模式。   戴尔的应势而变可谓姗姗来迟。因为,戴尔的直销模式在美国非常成功,但到了其他国家或地区,多多少少都有点水土不服。开始,戴尔并不服气,后来才想明白:必须入乡随俗,不能自断生路。于是,戴尔在俄罗斯、在英国,甚至在美国摸索更适合市场需求的销售方式。据悉,前不久戴尔就在日本、英国、美国分别与Bic Camera、Carphone Warehouse、沃尔玛这三家零售巨头达成合作,并在俄罗斯莫斯科开设当地首家戴尔专卖店。   面临中国和国际家电巨头的双重夹击,戴尔只有灵活应对。据国际数据公司的预测,未来三五年中,中国的个人电脑市场将保持25%的年增长率。由于国美在国内家电零售市场处于领军地位,戴尔要深入中国这个诱人的市场,也需要搭上“国美快车”。   在中国市场,还有相当部分消费者对“看不见、摸不着”的销售方式尚未认可,而他们却是消费“戴尔”产品的潜在客户。与其维持着直销门槛,不如揭下面纱,大大方方走进卖场,这是与中国市场接轨的明智之举。何况,台式机也好,笔记本电脑也好,早已从以前的奢侈电器,变身为居家电器。也就是说,消费者很可能在逛街时,看到一台喜欢的电脑而即刻决定购买,而非有目的性地根据计划上网或者打电话订购。既然说是“日常用品”,那么让消费者方便购买,按喜欢的方式购买,才是最重要的。应该说,没有绝对最好的营销方式,只有最合适的营销方式,而最合适的也往往最具性价比。   对于戴尔来说,在求变的同时,也必须正视转身的风险,比如可能并不便宜的渠道费用,比如需要对占款成本有一定承受能力,还有就是对戴尔“零库存”的挑战。而唯有解决了这些问题,戴尔才能最终克服水土不服。
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