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遗留问题多维修费用贵 国产MP3维修成摆设 |
2009-05-05 |
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2005-11-21 14:03:00 文/吴辰光 出处：北京现代商报 随着冬季的到来，国内ＭＰ３市场依然没有回暖的迹象。在国内３００多家ＭＰ３制造工厂如今已有１００余家关门歇业，ＭＰ３市场正经历着有史以来最冷的一次寒冬。大批死亡的ＭＰ３厂商也令售后维修成为了严重的遗留问题。尚存的品牌厂家对别家遗留下来的问题产品不闻不问，本该间接负责的渠道商则为避免给自己惹来过多的维修麻烦，亦纷纷对现售ＭＰ３品牌予以彻查，不合格者立即清退。
高价维修少人问津
记者来到了鼎好电子商城地下一层的非指定维修站点，乍一看，似乎每个维修摊位都是三五成群，但走进一看才知道，原来都是买的多修的少。因为每个摊位在负责维修的同时，也兼卖ＭＰ３。
其中一个摊位的女士告诉记者，ＭＰ３主要是由主板（芯片）、液晶显示屏和ＵＳＢ接口这三个部分组成。修主板需要１００元左右，修ＵＳＢ接口的最低则需２０元，如果连液晶显示屏也一起修的话，三者一共需要２００多元，但随后该女士对记者说：“要是三个部分都坏了，还是买个新的吧，因为维修的钱也差不多能买一个新的啦。”
一位中央民族大学的张小姐向记者透露，她的ＭＰ３现在还在保修期内，且一般保修期为一年，所以出了问题都来找维修处，一旦保修期过，就不打算再修了。“有修的工夫还不如再买一个。”她说。
随后记者又来到了中芯数码城三楼的德劲和昂达ＭＰ３的指定维修点。维修的刘小姐向记者介绍，总的来说，一个月内大概维修８０台机子左右，但主要是德劲和昂达两种品牌机的免费维修，在保修期之外的两种品牌再加上其他品牌的大约只有１０台左右，只占总数的１／５，所以维修的人不是很多。
记者对自己买的一款ＤＥ８３６Ａ为例，算了一笔账：买的时候是２９９元，如果要修的话，修主板需要１００元左右，修ＵＳＢ接口的需３０元，修液晶显示屏则需４０－８０元之间，如果主要部件都坏了，最多则需要３００多元，竟比买的价格还要贵。
产品生命周期过短
“做ＭＰ３售后维修其实是一件非常耗费成本的事，它一般会接近于２０％的企业日常运营成本。”美国矽霸电子中国区市场部经理毛立明告诉记者，同时他表示，由于制造工艺与构成非常简单，ＭＰ３一旦出现问题，就多半是近乎报废，必须更换以存储芯片和解码芯片构成的闪存才行。“但该芯片成本就能占到整个ＭＰ３生产成本的近５０％，而若再加上人工、运输及其他元器件配料的费用，更换成本就与购买一个全新的ＭＰ３成本相差无几了。”
赛迪分析师韦玉怀也向记者透露：“由于ＭＰ３数码类产品生命周期非常短，一个产品导入期往往都还没做完就已经进入了衰退期，瞬间过时现象非常严重，以致厂家基本上都是一直忙于不断地推出新品。因此即便有心，也根本无暇顾及‘蒸发’品牌的售后服务问题。”
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