美容院突然关门让顾客气愤又无奈 记者 杨帆 摄
市民自述:
今年3月1日,伍女士在杨家坪逛街,被一名发卡的年轻人邀请到佳宇大厦10楼6号的爱妃尔美颜会所免费美容。体验后感觉很满意,她当即办了24次的面部清洁卡和30次的眼部护理卡,共花去1680元。到现在,这两张卡一共才用了8次。
“5月29日,她们还向我推荐1800元的夏日美容卡。”由于次卡还没用完,伍女士拒绝办理。但在昨日,伍女士到爱妃尔美颜会所美容时,发现会所空无一人,惊呼上当受骗。
和伍女士一样,姜女士也是到美容院美容时,才发现美容院“人间蒸发”的,1000多元的美容卡也打了水漂。
美容会所突然关门
昨日,记者来到杨家坪步行街佳宇大厦10-6的爱妃尔美颜会所。这里的位置十分隐蔽,玻璃门上也没有美颜会所的名字。透过玻璃门,记者看到里面一片狼藉,一根铁链将大门紧锁。
正在此时,记者偶遇10-6的房东伍女士,她正带着新客户看房子。据她介绍,去年12月底,一名姓张的福建男子向她租房,签订了从今年1月9日到7月9日的租赁合同。今年6月1日,他突然要求退押金,“说家里出了点急事,马上就要走!还有一个月的租期就算了。”伍女士当即退还了押金。6月2日,此房人去楼空。
昨日,记者电话联系上了美颜会所的负责人。张姓男子称,此店只是盘给别人做了,“以后会有人来接手。会员卡可以继续用,不可以退钱。”
但是,昨日来看房子的人表示,自己并不是用来做美容院。
这个会所是“黑户口”
昨日,记者来到杨家坪工商所,工作人员没有查到“爱妃尔美颜会所”的注册资料。工作人员建议,消费者应去公安机关报案,等找到经营者后,再要求对方给予赔偿。
消费者协会的工作人员介绍,服务类的投诉最多,近几年美容院和健身场所的投诉上升。消费者在选择这些服务的同时,有权利让其提供营业执照,如果是美容和整形场所,还可要求对方提供卫生部门的许可证。
“黑美容”最爱开在小区
市美容美发行业协会副会长杨泓介绍,近两年黑美容院特别猖狂,影响了整个行业的形象。所谓黑美容院,就是无任何营业资格的美容场所,一般开在小区和商住楼,规模较小。消费者选择这些美容院,是因为在自己的小区内,图方便和便宜。
杨泓称,许多没有资质的美容院老板,是从美容院出来单干的,这些人将老客户挖走,甚至挖走美容师。他们的美容护肤品大多是从珠江三角洲、小批发市场、地下作坊便宜购得。“黑美容”流动性大,一般打一枪换一个地方,有的甚至就是为了骗取会员费。记者 朱隽
三招判断“黑美容”
杨泓副会长提醒,判断是不是“黑美容”有三招:一是消费者有权利看美容院是否有相关营业许可证;二是美容师是否有从业资格证;三是看美容产品的合法性。
如果选择小型美容院,最好老板就是房东,“这样他跑都跑不脱!”如果是小区里的美容院,起码要有半年的观察期。
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