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中新重庆网7月8日电（李敦友） 7月6日，重庆市电力公司召开营销服务工作会议，通报今年上半年营销服务情况和检查发现的主要问题，要求积极整改，总结提高，全面提升供电服务水平。
2008年、2009年，国家电监会和华中电监局先后对公司供电服务工作进行了多次检查，在肯定成绩与亮点的同时，指出了存在的问题和整改的方向。
为扎实推进整改工作，促进和谐渝电建设，重庆电力公司已多次召开专题会议，进行了检查、调研，制定和出台了多项落实整改措施。目前，正在研究制定供电服务措施，积极服务“五个重庆”发展。
“服务态度”是服务工作的基石。该公司高度重视“服务态度”问题，“迎祖国60华诞，展供电服务风采”主题活动已全面启动展开，重庆电力要求建立“服务安全”管理新机制，把服务安全提到生产安全的高度，从员工的思想根源上着手，在服务理念、实践上下功夫，做到由被动服务到全心全意主动服务的转变，巩固员工的主动服务、微笑服务意识，并提出了“服务态度专项治理”的工作要求，强化“后台围着前台转，前台围着客户转”的“大服务”联动机制，确保服务政策落实到位，服务工作责任到位，服务措施执行到位，服务态度要求到位。
重庆电力公司要求各单位，认真对照华中电监局转发的国家电监会关于供电质量、供电服务、供电市场行为、在用电能表计量性能抽样检测等四个方面的检查内容，从规章制度、基础资料、业务规范、工作意识等方面，逐条逐句开展自查，不能出现漏项，更不能放低标准。尤其对严格规范供用电合同文本方面，要重点检查、严格规范，总结经验、提炼亮点、形成标准，在全公司范围内推广。
该公司生技、营销、监察等部门按照业务分工对各单位自查存在的问题予以指导，并组成联合检查组，对各单位自查、整改情况进行抽查，对自查不认真、整改不力的单位，将通报批评并采取说清楚制度。
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